Pré-pagos

Cancelamento

Boa noite, aderi ao serviço da internet móvel com fidelização de 12 meses. Estou a usar o serviço à 14 dias e não estou satisfeita. É possível cancelar sem ter de pagar a penalização?

Vodafone Go funciona em Roaming?

O plano de dados Vodafone Go funciona em Roaming no EEE?O Data Sim (Chip) do Vofafone Go pode ser utilizado em um telemóvel (somente para dados)?

Factura

oa noite, Gostaria de saber a que se refere a factura enviada hoje para o meu email (segue abaixo o print). Obrigado.

Resolvido! Spotify Premium descontou do pacote principal

Tenho o tarifário Yorn X de 1GB e com isto tenho 10GBs para usar em aplicações consideradas "gratuitas". O Spotify é uma delas e eu tenho a versão premium, por isso fiquei conectado aos dados móveis para usufruir do serviço. Com isto, recebo a mensag...

enganei me no carregamento do telemovel

Boa tardeenganei me no carregamento do telemovel com faço para alterar?

manter número

O meu número de telefone e o número de telefone do meu irmão estão associados ao NIF dele. Tratam-se de dois tarifários pré-pagos. No entanto, eu quero desassociar o meu número do NIF do meu irmão porque pretendo aderir a um tarifário pós-pago. Contu...

Desativação do barramento de dados moveis

Hoje liguei para o apoio ao cliente para pedir a desativação do barramento de dados e mesmo assim continuo sem conseguir usar dados moveis

Dados móveis

Olá boa tarde. Há uma semana que os meus dados móveis estão mais lentos que o normal, Ontem e hoje várias vezes deixam de dar. Eu acho que é do cartão visto que a rede estava normal para outros utilizadores. Mas gostava que me ajudassem.

Exijo a devolução do meu dinheiro!

A vodafone tem a lata de ativar planos de dados sem o meu consentimento? Com os dados do telemóvel desligados enquanto durmo? Porquê? Só porque ativei uns dois ou três planos de dados o mês passado não significa que vos esteja dando autorização para ...

Uso elevado de dados moveis

Eu tenho o tarifário yorn de 1GB e este mês diz que só me faltam 380MB mas eu quase só utilizei a net nas aplicações com internet grátis, e ao verificar no telemóvel as aplicações que consumem do plafom de 1GB não chega a 200MB de dados utilizados.

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