Pré-pagos

Cobrança de saldo desconhecida

Olá, eu tinha 20 euros de saldo e não solicitei nenhum serviço a Vodafone e foi debitado 3 euros e eu gostaria de saber o porquê e em.caso de cobrança indevida ter o extorno imediato. Grata

Ainda não recebi o carregamento

Boa noite fiz um carregamento por multibanco e ainda não recebi nada existe algum problema com os carregamentos? Boa noite

Saldo

Boa tarde gostaria de saber o porque de nao conseguir fazer chamadas com o telemovel da minha mae.

Resolvido! Alteração de tarifário

Boa noite,Uma vez que a secção de tarifários Pré pagos do forum não está a funcionar, vou escrever na secção dos pos pagos.Eu pretendo alterar o tarifário mas a tanto no My Vodafone como pelo 16911 indicam que devo pagar 6 € pela alteração. Acontece ...

Resolvido! Pacote Extra Net Móvel

Boa tarde.Tenho o tarifário Vodafone Directo que uso exclusivamente para telefonar.Infelizmente já me foi ativado algumas vezes um Pacote Extra de Net móvel e tiraram-me cada vez que isto acontece dois euros , que eu preciso para chamadas e não para ...

Dúvida de débito

Boa tarde, Como o assunto refere, tenho uma dúvida quanto aos débitos feitos da vossa parte (presumo). Eu carrego mensalmente 15€ ao meu cartão e, normalmente, com o plano que tenho é me debitado 3,99€ logo de seguida, e na semana seguinte outros 3,9...

Consumo excessivo de dados moveis

Boa tarde, nos últimos meses a duração do pacote de dados de 5gb foi extremamente reduzida atingindo o facto extraordinário de, este mês, se esgotar completamente ao dia 10. Tendo conhecimento de mais pessoas em situação idêntica e sendo os dados for...

Resolvido! Bonus

Bom DiaA cada ano novo sempre o mesmo problema.Os bonus pelas chamadas recebidas Não foram creditados.Mas eu já conheço a vossa resposta e vāo dizer-me que é creditado nos primeiros 3 dias de cada mês.Eu posso garantir-vos que os bonus sāo sempre cre...

Cartaos sim

Boa tarde tenho uma questao que gostava que nao fosse apagada minha questao e a seguinte gostaria de efectuar o carregumento via multibanco numa caixa atm e na loja em questao do oeiras parque nao me deixam trazer o cartao mediante a carrguamento gos...

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