Pré-pagos

Resolvido! Pacote Extra com 100mb

Tenho o tarifário Easy Total e recebi a seguinte mensagem "Foi activado o Pacote Extra com 100MB validos durante cinco dias, por 1,99Eur.". Não activei nem quero activar nenhum pacote extra, porque se activou sozinho?

Cobrança indevida tarifa diária 50 mb

Tenho verificado a cobrança indevida por várias vezes no último mês (e até 4 vezes em 4 horas) desta tarifa que, entretanto, não consigo encontrar descrita em sítio nenhum na vossa página. Não sei a que serviço corresponde, mas sei que faz desaparece...

Bloquear internet Easy Total

Bom dia Tenho um cartão Easy Total que desconta saldo a cada tentativa de ligar à internet.Eu precisava que este serviço me fosse bloqueado completamente, mesmo que alguma app requisite uma ligação.Como posso proceder a este bloqueamento?

Resolvido! Carregamento em número errado

Viva, Tal como o título indica, enviei um carregamento para um número errado. Gostaria que o mesmo fosse reposto no número correcto. Obrigado.

Resolvido! desconto de valor para dados

Volta não volta descontam-me valores para comunicaçoes de dados, o que não estou interessada uma vez que não uso dados do meu telefone. Como desactivo os dados moveis?

Resolvido! Notificações relacionadas com o saldo/desconto semanal

Viva, Sou um cliente recente Yorn e foi-me descontado 1 € (custo de atraso de carregamento). Eu percebo que se não houver uma penalização instala-se a anarquia em termos de pagamentos, mas por outro lado seria simpático enviar uma notificação aos uti...

Perdi cartão com pin e puk vodafone Go pré pago

Olá boa tarde perdi o os dados Pin e Puk do meu cartão vodafone go pre pago.Carreguei ontem o cartão para mais 15 dias e não o consigo utilizar

Resolvido! Mudar de tarifário no estrangeiro

Como posso mudar de tarifário estando no estrangeiro?

Resolvido! Vodafone Go Sem 4G

Boa noite, Possuo um cartão Vodafone Go e um hotspot 4G para uso esporádico.Acontece que hoje ao carregar o Vodafone Go apercebo-me que o meu hotspot não capta mais do que HDSPA e 3G num local onde outros dispositivos têm rede ao máximo de 4G, hotspo...

SIM bloqueado. Puk não funciona

Bom dia. Minha mãe comprou um SIM para passar férias em Portugal e enganou-se ao digitar o PIN. O cartão encontra-se bloqueado. Temos o pin e o puk mas não conseguimos desbloquear. Como podemos fazer? Obrigada

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