Pré-pagos

Problemas com saldo

Boa tarde.Na passada sexta feira, dia 19, eu carreguei o meu telemóvel com 10€,sendo que o meu tarifário diz que o posso fazer para ter comunicações durante 2 semanas, porém durante maior parte do dia nunca recebi uma mensagem a confirmar que tinha c...

Débitos desconhecidos

Boa noite. Carreguei 11€ dia 15 e agora só tenho 0.33€. Não fiz consumos extras. Podem me explicar o que aconteceu ao meu saldo? Obrigado.,

Troca de pontos por saldo

Gostaria de trocar 750 ponto por 5€

Saldo desaparecido

Bom dia.Então, realizei um carregamento de 5 euros, se não estou em erro, após ter passado os 7 dias semanais que impossibilitam de receber chamadas. Depois de o carregar fiquei imediatamente sem saldo ? Dias depois necessitei de comunicar com uma pe...

Problemas com Portabilidade

Boa noiteSolicitei portabilidade de dois telefones ex - UZO(que passaram para a MEO) para a Vodafone. Recebi a confirmação de que os números seriam "portados" hoje de manhã. Já com os cartões novos inseridos confirmei que podia recener mensagens. Ten...

Alterar plano tarifário Vodafone Travelers

Comprei um sim card Vodafone Travelers e gostaria de informações sobre o procedimento para alterar o plano tarifário, transformando em vodafone pré-pago normal.

Cartão meo e telemóvel bloqueado à rede Vodafone

Boa tarde. Tenho um cartão meo mas quero mudar para a Vodafone mas manter o mesmo número meo. A minha dúvida é : posso pôr um cartão meo (apesar de mudar para a Vodafone) n cartão bloqueado à rede Vodafone?

Resolvido! Falta de creditação de saldo depois de feito o pagamento

No dia 2 de Outubro de 2019 tentei fazer um carregamento de saldo no valor de 7,50€ através do site da vodafone (no meu computador) e para tal, usei o meu cartão pré-pago webuy. Introduzi correctamente os dados do cartão de débito na página e foi efe...

Caregamento desaparecido

Olá vodafone, gostaria de saber o porquê de ja ter carregado o telemovel ontem, e ainda nao ter aparecido e ter o telemovel a dizer que nao esta registado na rede.O meu pai dirigiu-se hoje 09/10/2019 a loja da vodafobe e disseran que realmente entrou...

Esqueci carregar e bloquearam o meu numero e depois carregar ficou bloqueado

Ola,Ontem tinha de carregar a minha conta mas esqueci.. de manha vi uma mensagem para fazer um carregamento para continuar usar os dados .. mas fiquei sem rede .. nada.. carreguei logo .. cobraram o debito .. mas o meu numero ainda está bloqueado.. d...

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