Pré-pagos

Alteração de tarifário

Bom dia.gostaria de alterar o meu tarifário para Vodafone you com 200mb de internet e 1000 minutos/SMS com o valor de 14€ a cada 4 semanas.no entanto não queria ter o Vodafone secure net activo,sera possível? Agradeço resposta

Mudança de tarifário

Boa noite. Mudei recentemente de tarifário, de Red para Vodafone Easy Total. Foi-me pedido para fazer um carregamento de 7.5 euros. O carregamento foi feito, o tarifário já foi alterado, mas os 7.5 euros não se encontram disponíveis no meu saldo. Alg...

Cobrança de 1.99€ por envio de MMS

Boa noite, Enviei uma MMS e foi-me cobrado 1.99€. Podem-me explicar porquê? Pensava que só se pagava o valor do MMS em si!

Sem rede

Bom dia.encontro me atualmente sem rede disponível na ilha de São Jorge devido a passay do furacão Lorenzo pelo arquipélago. A minha questão é::quando irá a Vodafone verificar esta situação e resolve lá? Agradeço desde já resposta o quanto antes e pe...

Atender chamadas na Bélgica

Boa tarde venho por este meio informar que não consigo atender chamadas provenientes de Portugal como da Bélgica. O telemóvel toca vou para atender e não consigo ouvir/falar sendo necessário desligar a chamada e remarcar novamente através do meu núme...

Alteração Tarifário não processada

Boa tarde,Activei um cartão sim novo há cerca de 2/3 semanas atrás. Hoje, ao tentar mudar de tarifário na app, não recebo a sms e quando tento carregar o saldo também não permite, redireciona-me sempre para o preenchimento dos dados pessoais (que est...

Alterar tarifário

Boa noiteTenho o tarifário Fit 32 e recebi um sms de que este vai ser descontinuado e que vou passar a ter o tarifário Fit 3GB a partir do dia 1 de outubro, mas não estou interessada no mesmo. Preferia mudar para o Vodafone You (200MB + 500MIN/SMS). ...

Resolvido! Esclarecimento sobre descontinuidade

Boa tarde.gostaria de saber se a Vodafone vai manter o Vodafone up para clientes que já o possuem a + de 2 anos como eu ou se é para todos os que o tem.se a Vodafone não oferecer um tarifário semelhante a este tenho pena mas irei migrar para outra op...

Carregamento não entrou

Boa tarde.Sou Yourn, carreguei o meu telemóvel com 10€ e não recebi o carregamento. Não consigo fazer comunicações. Como resolvo a situação? Obrigado.

O meu cartão pré pago deixou de funcionar

OláTenho um cartão SIM pré pago desde à alguns anos.Desde ontem que não posso fazer nem telefonemas nem enviar sms. Não sei qual a razão. Quando tento aparece de imediato uma mensagem no ecran dizendo que não foi possível contactar. Neste momento est...

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