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Pré-pagos

desconto de saldo errado

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Novo Utilizador
Eu tinha 2€ de saldo e agora entro e tenho 1€ como sei quando e quem descontou esse euro
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5 RESPOSTAS 5
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Moderador

Olá @Monic14,

 

Poderá verificar as taxações efetuadas em ultimas comunicações no My Vodafone.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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Novo Utilizador
lá eu só recebo as despesas em dados e não em dinheiro, e tenho dados para não entender por que eles me deduziram dinheiro, e também que minhas tarifas do mês já foram cobradas
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Moderador

Olá @Monic14,

 

Para que possamos analisar o seu serviço, pedimos que envie, por mensagem privada, os seguintes dados:

 

- Número de telemóvel

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

- Pin original

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone

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Novo Utilizador
para onde envio a mensagem privada?
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Moderador

@Monic14

 

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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