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Solução

Ativação SIM

Peixoto10
Contribuinte Junior
Contribuinte Junior
Boa tarde,

Tinha contrato infinity, pedi para alterar o cartão SIM para pre pago.
Foi me confirmado que já foi efetuada a alteração, mas o cartão sim agora não se ativa( não apanha rede)
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Peixoto10 

Permita-nos verificar o estado do seu serviço em sistema.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com:

Número de telefone + Nome do titular + Morada completa + Data do último Pagamento + Email associado (se tiver)

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".


Obrigado
Prag_Vodafone