Cartão SIM sem sinal na Alemanha

[JoaoO1]

Estou na Alemanha e não consigo obter sinal de nenhuma rede, pois nem mesmo da Vodafone DE, ou seja, nem sequer consigo fazer chamadas.
Por favor ajudem

[Thau_Vodafone · Accepted solution]

Olá @JoaoO1,

Estamos aqui para ajudar. De forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada, pedimos que efetue os seguintes procedimentos no seu telemóvel:
- Remova e insira novamente o cartão SIM (em caso de cartão físico)
- Reinicie o seu equipamento (caso já tenha reiniciado, pedimos que repita o procedimento)
- Efetue uma busca manual de rede. Para tal, pode seguir as instruções dos manuais online, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", clicar em "Escolha a rede", e volte a testar.

Se a mesma persistir, pedimos que nos envie através de mensagem privada o nº de telemóvel em questão. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone