Chip não funciona dados

[rafaelsonne89]

Comprei meu chip não Espanha , passei por França , Mônaco e Itália sem problemas croacia usei um dia tudo certo , mas após passar pela bosnia o chip não funciona mas os dados , eu inseri 20 euros mas os dados não funcionam , apenas ligações funcionando.

[Rodolf_Vodafone]

Olá rafaelsonne89,

Comprando o cartão em Espanha, deverá contactar a Vodafone Espanha. Mesmo sendo uma operadora do grupo Vodafone, não temos como analisar o seu número de telefone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[rafaelsonne89]

Isso é a solução??? Sabe me informar o que aconteceu com meu chip depois que passei pela bosnia?

[Rodolf_Vodafone]

Olá rafaelsonne89,

O seu cartão é Vodafone Portugal ou Vodafone Espanha ?

Caso seja Vodafone Portugal, envie-nos uma mensagem privada com o seu número e PIN original.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[rafaelsonne89]

Meu vodafone é da Espanha preciso de ajuda

[Rodolf_Vodafone]

Olá rafaelsonne89,

A Vodafone está espalhada por diversos países, contudo, a Vodafone Espanha é uma empresa diferente da Vodafone Portugal, pertencendo apenas ao mesmo grupo empresarial.

Em caso de dificuldades, deverá contactar a sua operadora, neste, a Vodafone Espanha, uma vez que não conseguimos analisar o seu número de telefone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone