Dados Móveis desligam-se

[psts]

Boa tarde
Tenho um cartão de dados móveis, mas sempre que recebo ou faço uma chamada, os dados móveis desligam-se automaticamente, voltando assim que termina a chamada. Tenho dois cartões: SIM1 só para chamadas e SMS, e SIM2 para os dados móveis.
Podem ajudar?

Obrigado

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @psts, 

Não há qualquer erro, apenas o normal funcionamento do serviço. 

Ao fazer uma chamada, a rede passa de 4G para 3G. 

Para manter 4G, terá de ter o serviço VoLTE ativo. 

Saiba mais aqui. 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone