Rede e Cobertura

Reclamação

Estou sem serviços Vodafone desde dia 15/10 e para aceder ao atendimento tecnico tive que ligar de outra rede e por isso foi-me cobrado o valor de 10,00 €. Uma vez que a chamada foi efetuada porque não tenho acesso à rede Vodafone gostaria de ser res...

Avaria Comum

Bom dia,Já estou sem serviço TV/NET/VOZ desde segunda-feira (16/10) e o TOBI diz-me sempre que se trata de uma avaria comum e que estaria, segundo o apoio técnico, resolvida durante a tarde do dia de ontem, mas, na verdade, continua tudo igual.Gostar...

Liefertermin vom Vertrag abweichend

Gute Nacht. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass sich die Lieferung aufgrund meines Mobiltelefons/Vertrags verzögern wird, die für den 24.10.2023 geplant war, und der Verkäufer im Geschäft teilte mir mit, dass sich die Lie...

Loja empresarial

Bom dia, tenho um cupão para gastar na loja empresarial da vodafone.Os valores têm no final valor total com e sem iva, sendo a loja empresarial pago o iva?

PERDI TODOS OS CONTACTOS DO CARTÃO SIM!!!!

INADMISSÍVEL... Deois de estar 1 ano sem resposta a tudo o que me foi exposto fazem-me a pior coisa que me podiam fazer: perderam todos os meus contactos do cartão! Fui pedir a via Nano SIM, pois tinha Micro SIM e este não dava num telemóvel novo que...

Resolvido! Go 4 Mobility

Há 1 mês contactei a Vodafone reportando a facturação de Serviços de valor acrescentado em nome desta empresaGo 4 Mobility mas a Vodafone descartou qualquer culpa e forneceu um numero para barrar este srviço , o que foi feito, 1 mês passou e mais 17 ...

Serviço Premium

Bom dia, apareceu na fatura valores a cobrar de Serviço Premium num dos 2 cartões associados a minha conta Vodafone. Como cancelar esse serviço que eu não sei do que se trata. Obrigado pela atenção

Cobrança indevida de serviços premium

Olá boa tarde, tenho verificado nas minhas faturas a cobrança indevida de serviços premium nunca pedidos nem utilizados por mim! Já paguei faturas com isso e até hoje nunca usei tais serviços! Cobrados em ambos os telemóveis do plano.Tenho o barramen...

Histórico de movimentos

Boa tarde, tenho reparado que nos últimos tempos tenho vindo a ser retirado dinheiro sem autorização da minha parte relativo a comunicações... A última vez foram 5,99€ mas já contei com outros débitos estranhos. Acho isso mau pois eu não ando a carre...

C.V.P Inválido

Boa tardeEstou a tentar efetuar a portabilidade do meu número mas ao introduzir o CVP, no pedido do outro operador indica que é inválido, fiz o pedido do CVP pela APP My Vodafone, por SMS mas é inválido, como proceder para retificarem o mesmo....é ur...

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