Não aparece 4G

[Tfas]

Boa tarde, supostamente tenho o 4g activado no cartão vodafone e no  iphone 6s nas definições.
Acontece que em cima supostamente no visor deveria aparecer 4G e não 3G como aparece no meu.
Como soluciono?

Obrigado

[Anónimo]

Olá @Tfas

Para podermos verificar, indique-nos os seguintes dados por mensagem privada:

• Número de telefone:
• PIN original ou PUK (nome e morada do titular se o número estiver identificado):
• Localidade:

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[Tfas]

Boa tarde, já lhe enviei.

Obrigado

[Tfas]

Alguma novidade?
Obrigado

[Anónimo]

@Tfas,

No momento em que nos contactou o número estaria suspenso, pelo que não seria possível verificar o solicitado. Atualmente procedemos à ativação do 4G pedimos que reinicie o equipamento e volte a testar o acesso. 

Obrigado, 
André_Vodafone

[Tfas]

Boa tarde, está igual nunca me aparece 4g

[Anónimo]

Olá @Tfas

Procedemos a uma nova atualização de rede para ativação do 4G. Sugerimos que reinicie o telefone e teste novamente o acesso.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[Tfas]

Continua igual...

[Anónimo]

Olá @Tfas,

Pedimos desculpa, mas verificamos que o seu cartão não é compatível. Apesar de ter o serviço ativado o seu cartão não é ainda 4G.

Será necessário deslocar-se a uma loja para ser feita a troca.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Tfas]

Não é possivel pedir online o cartão?
Na loja é feita a troca na hora?