Nano Sim/custo

[daniper007]

Boa dia,
Adquiri recentemente um novo equipamento, o Samsung Galaxy A30s, que necessita de cartão nano SIM.

Dirigi-me a uma loja vodafone e visto que não é possível cortar o cartão SIM para nano, tive de pedir um cartão novo, tendo-me sido retirados €2,50 do saldo.

O que queria perceber é se há alguma dualidade de critérios ou se houve alguma alteração recente de política, visto que a dois familiares meus na mesma situação não foi cobrada a troca, por se tratar de incompatibilidade de equipamento.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @daniper007 

Não existe qualquer erro na cobrança.

Neste momento, a ativação de uma segunda via tem um custo de 2.50€, motivo pelo qual o valor foi cobrado.

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone