Oferta Amazon Prime Video
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em 15-06-2024 04:55 PM
Boa tarde.
Pela altura do Natal aceitei a vossa oferta do serviço Amazon Prime Video valida pelo período de 6 meses. Fiz o pedido de cancelamento da subscrição dentro do prazo tendo recebido um SMS vosso a informar que o serviço seria cancelado dia 15 de junho. Acontece que hoje recebo um e-mail da Amazon a informar da renovação do serviço pelo período de 12 meses, tendo inclusivamente o meu cartão de crédito sido debitado pelo valor da renovação.
Agradeço que verifiquem esta situação de forma a que o serviço seja cancelado e anulado o movimento bancário do meu cartão de crédito.
Obrigado
Pela altura do Natal aceitei a vossa oferta do serviço Amazon Prime Video valida pelo período de 6 meses. Fiz o pedido de cancelamento da subscrição dentro do prazo tendo recebido um SMS vosso a informar que o serviço seria cancelado dia 15 de junho. Acontece que hoje recebo um e-mail da Amazon a informar da renovação do serviço pelo período de 12 meses, tendo inclusivamente o meu cartão de crédito sido debitado pelo valor da renovação.
Agradeço que verifiquem esta situação de forma a que o serviço seja cancelado e anulado o movimento bancário do meu cartão de crédito.
Obrigado
2 RESPOSTAS 2
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em 15-06-2024 05:57 PM
Olá Miguel_48,
Agradecemos o seu contacto.
Para que possamos analisar, envie-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone

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em 15-06-2024 06:03 PM
Boa tarde.
Contactei a Amazon e eles próprios já solicitaram a rescisão do serviço.
Obrigado.
Contactei a Amazon e eles próprios já solicitaram a rescisão do serviço.
Obrigado.
