Rede móvel muito fraca

[fabiorferreira]

Boa noite, no mês de julho recebi uma mensagem da Vodafone a dizer que iriam realizar uma intervenção no dia 31 de julho para melhorar a “nossa rede móvel” e que poderia afetar temporariamente o serviço. mas a verdade é que desde então piorou , e tem horas que a internet móvel não chega sequer a 1mb/s e mesmo em chamadas telefónicas se torna complicado. o meu código postal é 4635-***. se fosse possível verificar essa situação agradecia pf

[Brunna_Vodafone]

Olá, @fabiorferreira, boa noite.

Editámos o código postal indicado por questões de segurança e privacidade, uma vez que estamos em ambiente público.

Para que possamos analisar a situação que referes relativamente ao serviço móvel após a intervenção realizada na tua zona, pedimos que seleciones o meu perfil de moderadora, escolhas a opção "Enviar mensagem privada" e nos envies a morada completa com o código postal e o número de telemóvel Vodafone.

Desta forma, poderemos verificar a informação disponível no sistema e analisar o comportamento do serviço na localização indicada.

Ficamos a aguardar a tua mensagem para ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone