Sem rede em Espanha

[Myneli]

Desde há dois dias perdi a conexão à rede em Espanha. Pode estar relacionado com a falta de saldo para a semanada. Mas já fiz carregamento desde Portugal, liguei e desliguei o telemóvel, fiz conexão manual e nada. Mesmo os carregamentos não estão a cair no serviço. O que faço??

[Anónimo]

Olá @Myneli

Quando um serviço entra em suspensão e depois é feito o carregamento a reativação, estando em roaming, pode demorar até 24h.

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada o número de telefone, nome do titular e a morada completa. Caso não esteja identificado PIN original ou PUK.
 

Obrigada,

Marta_Vodafone