Sem rede no Brasil

[herikalcn]

Olá,

Estou no Brasil e fiquei sem saldo para desconto do tarifário semanal do meu yorn x. Depois disso, o telemóvel ficou sem rede.

Fiz um novo carregamento de 15 euros e a situação não se resolveu. Tentei reiniciar o telemóvel, retirar o chip etc., mas nada mudou.

O que devo fazer? 

Obrigada.

[BrunoF_Vodafone]

@herikalcn

Por vezes após o carregamento, o número poderá não reativar automaticamente, mantendo-se assim sem rede fora de Portugal.

Para que possamos confirmar o estado do número, envie-nos os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[herikalcn]

Olá Bruno,

Como posso lhe enviar meus dados de maneira privada, de maneira que eles não fiquem expostos aqui no fórum?

[BrunoF_Vodafone]

@herikalcn

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone

[herikalcn]

Dados enviados em privado.

Obrigada!