Sem rede no Brasil

[laiovs]

Olá,

Estou no Brasil e estou sem qualquer rede da Vodafone. Gostaria de saber como devo proceder?

Preciso receber um SMS do Banco com urgência.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @laiovs

Essa situação por norma ocorre quando o número se encontra suspenso por falta de carregamento ou de saldo para o debito das mensalidades/semanadas.

Deverá garantir que tem essa situação regularizada.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[laiovs]

Ola Bruno,
Fiz a recarga e ainda assim o problema persiste.

Algo que possa ser feito?

Obrigado

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

@laivvs

Uma vez que já efetuou um carregamento, pedimos que retire o cartão do equipamento e volte a colocar.
Após reiniciar, deverá efetuar uma pesquisa manual de rede.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[laiovs]

Deu certo!
Aparentemente a rede TIM é a que funciona a Vodafone por aqui!

Muito obrigado!

[Rute_Vodafone]

Olá @laiovs,

Prezamos saber que a dificuldade foi ultrapassada.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[Blayd]

Ainda estou sem rede o número e ***********

[Rute_Vodafone]

Olá @Blayd,

Editámos o seu tópico por conter dados confidenciais que apenas deverão ser encaminhados por mensagem privada.

Para que possamos verificar o estado de ativação do seu serviço, pedimos que nos envie:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Rute_Vodafone