Sem rede no estrangeiro

[Ana06]

Boa noite,

Estou sem rede no estrangeiro, já fiz um carregamento e mesmo assim continuo sem rede,
Pode ajudar-me ?

Obrigada

[Anónimo]

Olá @Ana06, 

Para podermos analisar, pedimos que nos indique através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal. 

Caso o serviço não esteja identificado, confirme-nos PIN/PUK.

Obrigado,
André_Vodafone