Criação
Resposta
Solução
em 05-06-2019 02:33 PM
A rede Vodafone está com funcionamento deficiente na vila de Mortágua desde 27/05/2019.
Cobertura de rede muito deficiente e intermitente.
Chamadas caem frequentemente e quando estabelecidas tem cortes ou a voz é quase imperceptível.
Já passou bastante tempo e não se vislumbra a resolução desta avaria.
em 05-06-2019 03:27 PM
Olá @nunomsp,
Refere-se à cobertura Rede Móvel ou Serviço Tv Net Voz?
Pedimos que nos valide o código-postal da localidade.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 05-06-2019 03:58 PM
Boa tarde.
Refiro-me à cobertura de rede móvel.
Julgo que a vodafone não tem disponível oferta de serviço TV/Net/Voz em Mortágua.
Cumprimentos.
Nuno Pereira
em 05-06-2019 04:28 PM
Olá @nunomsp,
Poderá reportar a situação através da App My Vodafone » Menu » Equipamentos » Qualidade de Rede. A situação é encaminhada à área técnica que irá considerar a zona reportada para os planos de melhorias de rede, contudo não conseguiremos indicar uma previsão.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 05-06-2019 04:37 PM
Obrigado.
Farei isso se a rede permitir...
em 05-06-2019 03:58 PM
O código postal é 3450-153 Mortágua