ativar cartao sim

[almeida1956]

boa noite, recebi hoje via ctt cartao sim EASY91 gostaria de saber como o ativar. Obrigado

[Anónimo]

Olá @Sabrina22,

É um cartão com um número de telemóvel associado ou uma 2a via de cartão? Caso seja a primeira, que ativação pretende fazer? Caso a segunda, tem de contactar o número que vem na carta.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Sabrina22]

Quero ativar o meu cartao sim, como faço?

[Marcelorocha]

************+

[Rute_Vodafone]

Olá @Marcelorocha,

Editámos o seu tópico por conter dados confidenciais que apenas devem ser enviados por mensagem privada.

Pedimos que nos coloque a sua questão e envio os dados por esse meio.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Rute_Vodafone

[VitorCarneiro]

Boa Tarde,

Tentei proceder à ativação do cartão que me foi enviado, através do número indicado na carta. Contudo, é-me indicado que por razões técnicas tal não é possivel. Neste sentido, gostaria de saber se me é possível fazer a ativação do cartão por outro meio, ou então, quando é que o probelma técnico é superado.

Obrigado.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @VitorCarneiro, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[laiagfranzoi]

Comprei um cartão pre-pago 5GB+ 500min/SMS, mas não estou conseguindo ativar o meu número e não estou conseguindo mandar nem receber SMA

[Rodolf_Vodafone]

Olá @laiagfranzoi,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone
- Nome completo do titular
- Morada completa
- PIN Original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone