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Cobertura Sever do Vouga

Bom dia,A cobertura em Sever do Vouga, através da antena localizada na periferia da vila, está ha bastante tempo com velocidades pessimas em 4G (e 5G nao existe): https://maps.app.goo.gl/pbVd16eCKYMbmzFL6?g_st=icPor sua vez, nas duas antenas que se e...

rmirandes por • Visitante Junior
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Sinal de rede muito fraco

O sinal de rede de telemóvel na Praia da Costa Nova, freguesia da Gafanha da Encarnação, Concelho de Ilhavo, é muito fraco e está sempre a falhar. Comparativamente com os outros fornecedores, é muito inferior.  

ZE234 por • Visitante
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Resolvido! Global Daily Roaming

Boa tarde,Acabei de ativar o serviço global daily roaming e gostaria de esclarecer algumas dúvidas sobre o serviço.1.Ativei o serviço ainda em Portugal. Vou ainda passar pela Alemanha um dia antes de chegar ao destino fora da UE. Enquanto estiver na ...

Saara por • Novo Utilizador
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Cobranças indevidas em faturas

Sou cliente Vodafone há já vários anos. Era aderente do tarifário Red Infinity e em 19/06/24 aderi ao pacote fibra4 Play Infinity tendo o serviço sido instalado a 22/06/24.Ao fazer esta transição de serviço deparei-me com dois problemas no pagamento ...

mapguerra por • Novo Utilizador
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Resolvido! Falha Débito Direto

Bom dia,a minha fatura de junho/24 não foi possivel de ser cobrada através do débito direto por falta de saldo na conta no dia especifiico.A minha questão é simples. É enviado segundo ficheiro de débito direto ao banco uns dias depois para nova tenta...

vax1975 por • Super Visitante
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Não recebi email de confirmação de encomenda

Bom dia,Fiz uma compra na loja Vodafone de um equipamento e fiz o pagamento por MBWay. Usei também os meus pontos do Clube Viva.Infelizmente, não recebi nenhum email de confirmação. O dinheiro já saiu da minha conta, e os pontos também...Por favor, v...

AnaPereira24 por • Novo Utilizador
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Número de telemóvel inativo

Bom diaEstou há 2 dias para que o meu problema esteja resolvido e ainda não recebi nenhuma resposta relativamente ao meu número de telemóvel estar inativo.Gostaria que me resolvessem este problema o mais breve possível.

HelderBael por • Visitante Junior
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Aviso automático de férias

Bom dia, Há alguns dias ao fazer uma chamada para um número da rede vodafone ouvi um aviso automático de que o utilizador estaria de férias.Como é que é possível configurar este aviso? 

doiscavalos por • Contribuinte
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Sem rede móvel

Boa noite, encontro-me fora do país desde terça-feira e não tenho rede movel. Já tentei reiniciar o telemóvel, retirar o cartão e voltar a inseri-lo e conectar-me a uma rede manualmente e não resultou em nada.Como posso proceder?

raquel_8 por • Novo Utilizador
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