Rede e Cobertura

Sem rede na Suiça

Boa tarde, Mudei-me para a Suíça à cerca de 1 mês e desde então não uso o número português.No entanto, precisei de aceder ao mesmo e obtenho sempre a mensagem que não tenho rede. Já efetuei um carregamento à cerca de 1 semana e continuo com o mesmo p...

Multa por atraso no pagamento da fatura

Boa tarde, o mês anterior cobraram 1.50€ por atraso no pagamento da fatura anterior, quando fiz o pagamento dentro do prazo (ainda que tenha sido no ultimo dia do prazo, ainda estava em prazo para pagamento) e como tal não há qualquer legitimidade pa...

Falha autenticação PDP

Já realizei os procedimentos de reinicialização e redefinição de rede e a falha persiste.Número xxxxxxxxxx.

Resolvido! Reativação de número

Boa noite, tenho um número Vodafone que dou apenas uso esporádico. Está num tarifário livre e registado no my Vodafone, no entanto, por não usar há algum tempo o mesmo foi desativado não apanhando rede. Agora, ao entrar no my Vodafone consigo visuali...

Ofertas vodafone

Boa tarde, ha bastante tempo eu aderi a oferta do amazon prime, entretanto nao precisei de carregar mais o cartao e como é obvio a oferta acabou, ate aqui tudo bem mas, agora que ja voltei a carregar o cartao, nao tenho acesso a essa mesma oferta, é ...

Resolvido! Cancelamento de contrato e pagamento de valores em dívida

Bom dia,Eu tenho uma conta Vodafone associada a um e-mail antigo, e como estava no estrangeiro, não recebi/não vi os valores em atraso para pagamento.Vi que tenho um e-mail de 19/9 para cobrança antes de ir para contencioso, mas já passei o prazo par...

Falha na rede

Olá,Estou na Polónia há mais ou menos 3 semanas, onde não tive problema nenhum com rede, tarifário, etc.. Contudo, ontem não tinha saldo suficiente e por isso deixei de poder fazer comunicações (normal). O problema é que desde hoje de manhã que fique...

Atraso na portabilidade

Boa tarde. Hoje às 13:30 foi efetuada a portabilidade para a Vodafone do número de telemóvel que desejo manter. Ocorre que até agora esse número não existe. Já tirei o cartão Vodafone 3 vezes. Apaguei o meu telefone varias vezes. Chamei de outro tele...

sem rede

Boa noite De repente fiquei sem rede e é-me impossibilitado de receber tanto chamadas como SMS, já reiniciei o equipamento como sugeriram a outros clientes e o problema mantem-se. Obrigado

Aplicação Vodafone TV iOS

Bom dia. Desde que mudei para o iPhone 14 Pro Max que não consigo reproduzir nenhum conteúdo na aplicação Vodafone TV. Aparece-me sempre o erro MV1812.Será que podem tentar corrigir isto?

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