Rede e Cobertura

Cartão sem uso - so consigo fazer chamadas de emergência

O meu cartão foi carregado mas ainda não consigo fazer qualquer chamada ou receber. Desliguei e liguei 20 fez, tirei e pus o cartão. Recebi confirmação do pagamento e mesmo assim nada. Ajudem porfavor com urgência

Desativar Secure Net

Boa noite, queria desativar o serviço Secure Net, como posso proceder?

Cobrança Serviço Não Subscrito - NETFLIX

Boa tarde,Gostaria que me fosse cancelado de imediato o serviço do NETFLIX uma vez que não foi/está subscrito.Não existe login subscrito por mim, nem associado ao meu nome, nem número de cliente. Já foi confirmado por telefone com a Netflix que não e...

Pagamento NOVAMENTE não reconhecido pela APP My Vodafone

Boa noite, venho por este meio informar que hoje dia 12/03/2023, voltou a acontecer-me a mesma coisa que aqui á cerca de 2 meses atrás.Efetuei o pagamento do meu serviço movel através da App My vodafone com o meu cartão de crédito, o valor foi-me cob...

Serviço streaming HBO

Boa tarde,Quando realizei contrato com a Vodafone, foi acordado durante a fidelização do contrato, a oferta de 24 meses de HBO, ainda dentro dessa mesma fidelização, deixei de ter acesso á HBO.Queria ter está situação resolvida.

Oferta HBO não disponivel na TV Box

Boa tarde Aguando o inicio do meu contrato foi-me oferecido o HBO portugal por um período de 24 meses. Tudo funcionava bem pois usava O HBO num dispositivo android e mesmo com a migração para HBO max ficou tudo bem até ao dia 27 de fevereiro. Liguei ...

Chamada em espera iPhone Xs Max

Boa tarde,Quando estou em chamada não consigo visualizar quem me posso estar a ligar em segundo plano, tenho a funcionalidade de "chamada em espera" activada, e quem me liga diz que dá sinal de nr. ocupado.Será algum problema do cartão SIM ?Cumprimen...

Resolvido! ativar eSim para novos clientes

Recebi um eSim e seguindo as instruções no site https://www.vodafone.pt/telemoveis/esim.html#novos-clientes para novos clientes não consegui ativar. Tentei ligar para o número 800919840 e nunca atendem. Poderiam me auxiliar? Grato.

Pedi cartão e-sim e não consigo ativar

Pedi o cartão e sim online e não o consigo ativar .Liguei para a linha de apoio que transferiu para outro lado e onde não conseguiram resolver será que me podem ajudar ?

Número de telemóvel inativo

Boa tarde, Tinha o número de telemóvel inativo ou desativado por falta de carregamento e fiz o carregamento e mesmo assim continua sem funcionar gostaria de saber como resolver o problema, Obrigado desde já.

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