Rede e Cobertura

Resolvido! ativar eSim para novos clientes

Recebi um eSim e seguindo as instruções no site https://www.vodafone.pt/telemoveis/esim.html#novos-clientes para novos clientes não consegui ativar. Tentei ligar para o número 800919840 e nunca atendem. Poderiam me auxiliar? Grato.

Pedi cartão e-sim e não consigo ativar

Pedi o cartão e sim online e não o consigo ativar .Liguei para a linha de apoio que transferiu para outro lado e onde não conseguiram resolver será que me podem ajudar ?

Número de telemóvel inativo

Boa tarde, Tinha o número de telemóvel inativo ou desativado por falta de carregamento e fiz o carregamento e mesmo assim continua sem funcionar gostaria de saber como resolver o problema, Obrigado desde já.

Reclamação - Rede móvel indisponível constantemente

Desde que alterei para o tarifário Yorn, final de setembro de 2022, que tenho tido problemas constantes ao nível de acesso à rede móvel, e também internet.Desde então foram feitos vários contactos telefónicos, através do chat e em loja, reclamação à ...

OneNumber em Galaxy watch 5 pro

Até agora não me foi possível configurar a ligação LTE no meu smart watch. Embora já tenha ativado o serviço, não consigo efetuar a ligação pois o serviço diz que já tenho uma subscrição ativa neste equipamento dando a opção de voltar a conectar. Ao...

Atestado Multiuso - desconto no tarifário

Boa tarde,Foi-me atribuído em junta médica incapacidade multiuso de 60%.Esta condição dá-me direito a desconto no tarifário das telecomunicações.Já fiz algumas tentativas de esclarecimento com a Vdf em mais do que uma maneira e ou não me souberam dar...

Sem acesso a 4g

Bom dia, Estou há 8 dias sem acesso ao 4g, só tenho 3g e h+. Já reiniciei o aparelho e continua sem alterações.

Sem 4G

Boa tarde,Desde que carreguei o telefone esta semana que não tenho tido acesso aos dados móveis com 4G, apenas 3G. Não consigo fazer practicamente nada, pois a informação de imagem e vídeo demora uma eternidade a aparecer. Como resolver?

Sem serviço/ rede no estrangeiro mesmo depois do tarifário regularizado

Olá, Deixei a data de carregamento do tarifário passar e por isso fiquei sem possibilidade de fazer comunicações. No entanto também fiquei sem rede e já carreguei o telemóvel e nada, como não tenho rede não recebo mensagens que tenho o tarifário regu...

Vodafone Go Total Preso em 3G

Boa tarde,Semelhante ao que tem vindo a acontecer com outros utilizadores neste forúm, também me deparo com a situação em que não consigo aceder à rede 4G desde o último carregamento efetuado no passado dia 1 de março.Já tentei reiniciar o router vár...

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