Rede e Cobertura

Desativar Serviço

Bom dia, o meu contrato do tarifário Red Infinity irá terminar no dia 12 deste mês. Não pretendo refidelizar e também não pretendo continuar com esse serviço ativo, pelo que tenciono desativá-lo após o período contratual terminar. Atentamente,Filip...

Activação/Migração eSim->eSim

Boa tarde,Mudei de um iphone XR com eSim vodafone para um iphone 13.Para poder ter vodafone no novo iphone fiz um pedido de um eSim que veio ter a casa.No entanto agora o eSim não funciona, pois não está activo. Tentei ligar para o apoio ao cliente e...

sem rede

ola bom dia sou cliente vodafone estou em torre de moncorvo e não tenho rede vodafone onde trabalho e nos outros dias tenho rede vodafone o que se passa com a rede vodafone neste local?obrigado

Rede muito fraca em casa

Já á meses que tenho rede móvel muito fraca em casa. As pessoas não conseguem telefonar para mim. só não desisti porque no meu trabalho funciona bem.o que posso fazer? Isto é muito aborrecido.

Débito de 8,40€ em 2 dias sem efectuar comunicações

Bom dia, nos dias 11 e 12 de janeiro de 2023 fui débito 4 vezes no valor de 2,10€ sem sequer efectuar chamadas ou usar qualquer outro serviço Vodafone, ainda no dia 9 de Janeiro tinha sido debitado 1,5€ de Gestão de Serviço Ativo, carreguei meu cartã...

TV Net Voz, oferta voucher de 100€

TV Net Voz, oferta voucher de 100€Boa noite! Aderi ao serviço TV Net Voz, com oferta de um voucher de 100€ para produtos da loja online da Vodafone. Informaram-me que iria receber o voucher após a instalação do serviço mas não recebi nada até ao mome...

Sem roaming na Irlanda

Olá,Ontem eu atrasei me com o carregamento do telemóvel, fiquei sem rede por não ter saldo, hoje já carreguei o telemóvel mas ele não se liga a nenhuma rede. Já tentei reiniciar o dispositivo, e ligar me manualmente a redes.

Sem serviço de Rede

Boa tarde,Neste momento encontro-me sem rede no telemóvel.O problema não é do meu telemóvel porque experimentei noutro equipamento e o mesmo acontece e também não é do cartão SIM porque o telemóvel reconhece.Neste momento não me consigo deslocar a um...

Sem serviço no estrangeiro

Boa tarde, Estou em Barcelona desde dia 1 de Fevereiro e estava tudo a correr normal.Desde hoje de manhã que o meu telemóvel não tem rede. Preciso de trabalhar!!, o débito do tarifário deveria ter sido feito hoje mas nada, já carreguei o telemóvel ta...

Resolvido! Pedido de consulta de gravação de chamadas

Bom dia,Onde posso pedir a gravação de chamadas efetuadas à Vodafone?Obrigado

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