Rede e Cobertura

NEGOCIAÇÃO DE RENVAÇÃO DE CONTRATO

bom dia, em primeiro lugar quero saber qual a dia de fim de contrato? em segundo lugar voces ligaram-me 1 vez para negociar porque tinham uma proposta para mim eu pedi para ligarem no dia seguinte e até ao dia de hoje nao ligaram mais? Qual o melhor...

Resolvido! Carregamento

Boa noite. Efetuei um carregamento no meu telemóvel através da aplicação do banco, porém, apesar de o valor ter sido descontado do meu cartão, o saldo não entrou no telemóvel, ou seja, continuo impossibilitada de realizar chamadas ou utilizar interne...

Chamadas

Olá! Estou com um problema para fazer chamadas com um certo número, quando estou a fazer a chamada no meu telemóvel não dá a indicação de que está a chamar mas do outro lado atendem e a chamada chega lá, depois a chamada desliga se e volta a chamar, ...

amazon prime

boa noite, tenho o serviço fixo da vodafone e pretendo fazer a desativação da oferta do amazon prime video, mas não consigo fazer essa desativação. uma vez que tenho tarifiario yorn e sou combrado pelas chamadas para linha de ajuda, solicito contacto...

Cartão SIM sustituto não operacional.

Boa noite, não consigo receber nem realizar chamadas. Após ter activado com sucesso a segunda via de um cartão SIM que não utilizava a alguns meses via 800 910 048, tento ligar para este cartão SIM, utlizando outro telemóvel para verificar se o SIM e...

Voucher Oferta Mochila Herschel - Página da Oferta não abre

Boa tarde, instalei o serviço da vodafone tv, net e voz como tal, recebi uma sms com um voucher para comprar uma mochila. Quando clico no url que recebi na mensagem, a página da mochila abre mas fica a "pensar" aparecem os loadings com os simbolos da...

Alteração de morada

Vou mudar de morada e pretendo transferir contrato para a nova morada. Estou cansada de contactar o 16911, põem-me em espera, em chamada com custo e, a seguir, desligam.Quero ser contactada pela vodafone para pedir informações, esclarecimentos e efet...

Sem serviço fora de Portugal

Tive que vir ao Brasil em viagem, da outra vez que vim o chip da Vodafone funcionou para receber SMS, isso é importante pois pago as contas pelo Internet Banking que envia um SMS de confirmação para cada transação. Agora nessa visita o chip está para...

Vodafone Smart SIM

Boa tardeRecentemente adquiri um smartwatch desta marca - savefamilygps.Este equipamento é muito semelhante ao Vodafone Neo Smart Kids Watch.Já contactei a vodafone por telefone e numa loja e como obtive respostas diferentes, gostava de esclarecer es...

Erro fatura

Boas, recebia a fatura onde consta a cobrança de uma box xtra que não tenho.

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