Rede e Cobertura

Pedido de 2ª via de cartão

Bom dia,Gostaria de pedir uma 2ª via de um cartão que mandei vir para o meu pai e no qual aderi à portabilidade do mesmo, no entanto, o telemóvel caiu no mar, e toda a informação inerente ao cartão novo foi para o lixo. Só tenho conhecimento do númer...

Cobertura 4g+ LTE-A

Boa noite, Com o objectivo de maximizar a largura de banda disponivel, fará diferença adquirir um router cat6 (com suporte para rede 4g+) tendo em conta que será utilizado no aldeamento de Alpolentim (freguesia de Terrugem, concelho de Sintra) e que ...

Activar Cartão

Boa tardetenho um cartão vodafone novo nunca usado, apesar de já ter algum tempo, e não consigo activa-lo. Como fazer?

Ativação de VoLTE e Wifi Calling

Boa tarde, Queria ativar ambos VoLTE e Wifi Calling no meu numero. Por favor, podem indicar como o fazer? Muito obrigado.

Denúncia contratual

Boa noite. Este mês termina o período de fidelização da banda larga móvel associada ao meu serviço de Tv+Net+Voz.Liguei à pedir para cancelar o serviço, além de ter de dar Satisfações, do que me leva a querer encerrar um serviço cuja fidelização acab...

Subscrição Amazon Prime

Bom dia,Aderi na semana passada a um pack fibra 3 gold em que estaria incluído amazon prime durante 12 meses. Quando tento ativar a amazon prime aparece a seguinte mensagem "De momento não tem nenhuma oferta amazon prime para utilizar"Como posso reso...

REATIVAÇÃO de 4G no CARTÃO

Boa tarde, Fiz um carregamento de 30€ na minha banda larga e fiquei sem acesso ao 4G, poderiam me reativar o serviço?

Loja online não-funcional

Após fazer login com a minha conta vodafone, tento proceder à compra de um produto. Na página deste, onde normalmente aparecem os valores e a escolha do modo pontos Clube Viva, aparece apenas o logotipo de carregamento Vodafone, nunca avançando.Se ac...

Resolvido! Sem rede no estrangeiro

Bom dia, Viajei para Singapura onde vou ficar alguns meses e assim que cheguei fiquei sem rede no telemóvel. Como tinha o pagamento do tarifário em atraso, procedi logo ao pagamento, sendo que continuo sem rede. Das soluções faladas: já reiniciei o t...

Mudança para a Vodafone

Boa tarde,Recentemente decidi mudar de prestador de serviços para a Vodafone. Recebi um mail com um link para fazer upload dos documentos para a portabilidade dos nºs de telefone. O site não funciona, dá erro com uma mensagem que indica para liga par...

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