Rede e Cobertura

Sem cobertura rede móvel indoor (interior da habitação)

No passado dia 22 de fevereiro 2021 entrei em contacto com o apoio ao cliente da vodafone relativamente a um problema detetado na minha nova casa que aluguei, à qual iria dar entrada nesse mesmo dia. O problema consiste na falta de cobertura de rede ...

Numero bloqueado?

Boa noite, creio que o cartão SIM que tenha da vodafone está bloqueado pois , após ativar o cartão SIM nas definições ele não me deixa usar em chamadas/mensagens e nem rede tenho , aparece um X. Necessito deste número para receber uma mensagem import...

Resolvido! Permanência

Boa Noite ,Tenho um contrato TV NET e voz e 4 telemóveis, estes com permanecia até dezembro de 2021.É possível transferir dois desses números para outro titular, de uma nova adesão á Vodafone sem incorrer em incumprimento contratual ?

Chamador abusivo

Boa tarde,Tenho recebido diversas vezes ao dia chamadas do número 215564986, atendo, ninguém fala e a chamada desliga-se.Ao ir pesquisar este numero na internet, aparecem centenas de queixas de pessoas afirmar o mesmo inclusivé de que se tratam de bu...

Comprovativo de avaria/corte de serviço

Boa tarde, Venho por este meio solicitar o envio de um comprovativo de avaria/corte de serviço devido a trabalhos de intervenção feitos na minha área de residência nos dias 25 de fevereiro e 1 de Março de 2021. Visto que me impossiblitou de trabalhar...

Sem rede fora de Portugal

Sempre que ultrapasso a fronteira de Portugal com Espanha, já fico logo sem rede. Já tentei reiniciar o telemóvel e já tentei registar na rede manualmente. Preciso que se resolva o problema, pois estou sem realizar comunicações.

código postal inexistente

Boa tardesempre que tento fazer uma pesquisa de cobertura o vosso site diz-me sempre que não exite nenhuma rua para o meu codigo postal, o que eu acho estranho.certamente a vodafone tem a lista de codigos postais incompleta. quando muito, o site devi...

Roaming no estrangeiro e dados moveis cobrados indevidamente

Olá,Estou na Colombia e desde o dia que cheguei que tenho recebido várias mensagens a informar que um acesso a internet foi cobrado“Este acesso a Internet em roaming tem o custo de 1,358 EUR / 100 KB (s/ IVA). +info ligue gratis +351911691000”, no en...

Saída de Portugal

Boa noite, Por motivos profissionais vou mudar de residência para a Alemanha.Será possível transferir o serviço tv net voz para lá?

Dados móveis incorrectos

Boa tarde.Desde ontem que deixei de ter 4g no meu telemóvel sem razão aparente e tenho apenas 3g por mais que nas definições tenha o 4g activo.Gostaria que o problema fosse resolvido.Obrigado

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