Rede e Cobertura

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Bom dia,No dia 31/12/18, fiz portabilidade do meu número da MEO para a Vodafone. Passadas umas horas recebi um alerta no visor do telemóvel a dizer ''Mensagem não processada por saldo insuficiente''. Achei isto muito estranho pois o telemóvel tinha e...

Sem cobertura de rede

Bom dia, Mudei-me recentemente para uma casa nova, uma construção nova e dentro do apartamento é quase impossivel efetuar chamadas, sendo apenas possivel junto às janelas. Já tentei reportar a situação no local da App MyVodafone mas dá sempre erro a...

Velocidade de upload

Bom dia Recentemente reparei que o meu upload estava a demorar mais o do que tinha previsto... Segundo vejo no my.vodafone, deveria ter 200MB/100MB, mas testando tenho os ~200MB de download mas apenas 22MB de upload, isto testando ligando um cabo de...

reativar cartão

Usei o cartão vodafone a ultima vez no dia 25 de fevereiro.Tentei usar hoje mas parece desativado.Podem reativar?

SEM REDE

Fiquei fora de Portugal por 2 anos, agora voltei mas o meu chip da Vodafone esta sem rede. Eu já reiniciei e não voltou. Ele está desativado? Tem como ativar novamente?

Desbloquear equipamento

Bom dia, Tenho um telemóvel que pretendo reutilizar, mas que está bloqueado à vodafone. Pretendo efetuar o seu desbloqueio. Não tenho nenhum cartão vodafone de momento, apenas um outro cartão que pretendo utilizar nesse equipamento. Como devo procede...

Cartão eSim incompatível?

Boa tarde. No site da Vodafone lê-se que "o eSIM da Vodafone pode ser utilizado em qualquer equipamento com tecnologia eSIM, desbloqueado ou bloqueado à rede Vodafone" (https://www.vodafone.pt/telemoveis/esim.html?activeElement=compatibilidade&idAcc...

Sem rede no telemóvel no estrangeiro

Estou sem rede no telemóvel no estrangeiro. Carregamento em dia, recebi a mensagem do carregamento e depois puff. Já reiniciei o dispositivo várias vezes e já tentei a seleção manual. Não é a primeira vez que isto acontece e estou impossibilitada de ...

Numero vodafone

Ola boa tarde,Comprei um numero vodafone ha uns bons meses, paguei para poder escolher o numero e agora neste momento nao consigo encontrar nada onde esteja apontado o dito numero. na altura ficou registado com os meus dados , ha maneira de averiguar...

Registar Cartão

Bom dia, Tentei registar o meu cartão SIM em meu nome na app My Vodafone, mas após ter concluído o processo não aparecem nenhuma informação minha na conta.Seria possível verificarem a informação por favor?

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