Rede e Cobertura

Suspensão serviço com tudo em dia

Boa tarde. O meu serviço diz que está suspenso mas eu tenho tudo pago e em dia. Já são muitas as situações em que isto acontece e é de facto frustrante.Estou para receber a oferta de 5GB e diz que não posso porque dizem que tenho o serviço suspensoDe...

Resolvido! Fatura - Complemento de Serviços

Boa noite,Hoje foi-me entregue uma carta pelo meu vizinho, foi entregue em casa dele, pelo que só agora tive acesso a ela.Na carta vem uma fatura FT 101/014074403 com um item "Complemento de serviços" no valor de 17,48€ valor esse que não percebo qua...

Match Campanha São Valentim

Bom dia,Tanto eu como a pessoa a quem ofereci já aceitamos as ofertas e continuamos sem acesso aos 10 GB, e o que seria 5 dias a puder usar, 10 a 15, agora nem 2 será provavelmente, mas ainda nem sequer recebemos.Agradeço resolução

ativar cartão

Bom dia.Pretendo reativar um número que ficou inativo por falta de utilização.Gostaria também de pedir uma segunda via, dado que a não utilização deve-se ao facto do sim que possuo ser dos grandes e não dá para destacar. Como os equipamentos que poss...

HBO e substituição de box

Tenho uma subscrição HBO via Vodafone que foi activada com uma box que entretanto foi substituida.A nova box (Vpro) não permite fazer o login com a conta antes criada e pede que faça novo registo.Todavia, esse processo não me deixa permite usar o mes...

rede

Fiquei sem saldo no telemovel e entretanto ja carreguei e continuo sem acesso a rede.Ja desliguei o telomovel, retirei o cartao SIM, tentei a procura manual de rede e nada.

Saber se número ainda está ativo...

Boas tenho um pré pago antigo que gostava de saber se ainda se encontra ativo. É possível? Obg

Reactivar Cartão SIM

Boa tarde, Gostaria de reactivar o número da minha mãe, pois ela perdeu o telemovel, desativei, pedi 2ª via, já recebi esta 2ª via, mas agora não consigo reativar de maneira nenhuma.Nem no MyVodafone, nem por telefone. Obrigada

Iphone - Sem rede e sem roaming

Boa tarde Vodafone,Encontro-me na Irlanda e ontem deixei de ter rede e por sua vez, roaming também.Efetuei carregamento para carregar o meu tarifário e nada mudou.Já efetuei reset às definições de rede, já atualizei o Iphone, já retirei o cartão SIM ...

oferta 5G Valentines

Bom dia.Recebi SMS da vodafone com informação de oferta especial de 5G . ao ligar a APP informa que o numero nao é elegivel. E que é limitada a clientes particulares, tarifario ativo e com exceção de dados ilimitados. Sendo que o meu numero esta dent...

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