Rede e Cobertura

Fiquei sem 4G

Boa noitePor algum motivo fiquei sem 4G. Já verifiquei e o problema não é da zona nem do hardware do telemóvelObrigado

Boa tarde, Tenho um Huawei P9 Lite que gostaria de desbloquear, já tentei fazê-lo através da linha de apoio ao cliente mas pedem-me a factura da compra.Continuo a ser cliente Vodafone e tenho o número activo...Podem ajudar?

Samsung Galaxy S20 - Impedimento de realizar chamadas

Bom dia, Adquiri um Samsung Galaxy S20 e após 3 dias com o cartão físico que tinha originalmente (e a funcionar corretamente) testei o vosso e-sim e sem resultado. Desloquei-me a uma loja e deram-me novamente um cartão físico para proceder à troca, c...

Resolvido! Sem rede no Brasil

Olá, Estou no Brasil e estou sem qualquer rede da Vodafone. Gostaria de saber como devo proceder? Preciso receber um SMS do Banco com urgência.

Segunda via fatura de telemóvel

Olá,Preciso da segunda via da fatura de um telemóvel que comprei há algum tempo. É possível fazer o pedido para algum e-mail?

Cobrança indevida

Bom dia, Venho pedir que verifiquem o porquê de continuarem a me cobrar uma box adicional na fatura mensal que não possuo. Já é a TERCEIRA VEZ que isto acontece. Anteriormente tive de ligar para a faturação para me fornecerem os dados corretos para o...

Resolvido! Subscrição Amazon Prime

Bom dia, Subscrevi a Amazon Prime durante 6 meses usando a oferta de natal da Vodafone. Entretanto com a renovação do meu pacote Fibra está incluido a subscrição da Amazon Prime de 2 anos.Já cancelei a subscrição da Amazon Prime de 6 meses (no site d...