Rede e Cobertura

Serviços de valor acrescentado

Boa tarde. Na última fatura apareceu-me um valor de 17.10€ de Serviços de valor acrescentado que não contratei. Entrei em contacto convosco no sentido de anular esse valor no pagamento devido, já que não usufrui de qualquer serviço extra. Depois de t...

Comprar equipamento a prestações

Olá, boa noite. Caso eu queira adquirir um equipamento a prestações quais são as opções de serviços móveis?Se algum familiar meu, usufruir desse serviço posso associar ao meu pacote tv net voz?Caso eu não esteja associada a nenhum, será que posso ade...

Prazo de fidelização

Boa noite, Queria saber quando é que termina a minha fidelização. Obrigado.

Comprar equipamento as prestações

Olá boa tarde,Eu, futuramente, gostava de comprar um equipamento as prestações na Vodafone.Já estive a ver as condições necessárias para tal e deparei-me com uma dúvida quanto à adesão a um tarifário pós pago associado a um serviço móvel.Sendo eu cli...

Valor extra (tarifario RED) depois de portabilidade

Fiz um pedido de portabilidade, automaticamente fiquei com um tarifario que não queria: RED de 20€ na primeira semana de Janeiro, só reparei quando veio a fatura do mês.Pedi para trocar por Vodafone You no dia 1 de Fevereiro, só passados 4 dias e 3 c...

Resolvido! Sem cobertura de rede

Boa tarde,devido ao atraso do pagamento da mensalidade, estou sem cobertura de rede no telemóvel.Já consegui carregar mas ainda nada funciona.Fico a aguandar resposta.Obrigada

Prime Video

Eu recebi um email a dizer que minha subscrição foi cancelada mas a minha subscrição nem chegou a 6 meses. Alguém que me ajude por favor.

Sem cobertura rede móvel indoor (interior da habitação)

No passado dia 22 de fevereiro 2021 entrei em contacto com o apoio ao cliente da vodafone relativamente a um problema detetado na minha nova casa que aluguei, à qual iria dar entrada nesse mesmo dia. O problema consiste na falta de cobertura de rede ...

Resolvido! Permanência

Boa Noite ,Tenho um contrato TV NET e voz e 4 telemóveis, estes com permanecia até dezembro de 2021.É possível transferir dois desses números para outro titular, de uma nova adesão á Vodafone sem incorrer em incumprimento contratual ?

Chamador abusivo

Boa tarde,Tenho recebido diversas vezes ao dia chamadas do número 215564986, atendo, ninguém fala e a chamada desliga-se.Ao ir pesquisar este numero na internet, aparecem centenas de queixas de pessoas afirmar o mesmo inclusivé de que se tratam de bu...

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