Rede e Cobertura

Resolvido! Deixei de ter 4G - Urgente

Alguem me ajude, tenho o Total Go e desde ontem deixei de ter acesso ao 4G, so tenho 3G e preciso do 4G para trabalhar Foi tambem ontem que fiz o primeiro carregamento E tambem deixei de ver os dados que ja consumi na app

Até significa o quê? HBO oferta

Boa tarde,Vocês ofereceram HBO por 3 meses indicado que a mesma durava até 14 de Fevereiro.Tendo em conta que não foi explícito "exclusive", assume-se que a conta duraria até 14 de Fevereiro sendo o dia 14 incluído na subscrição.Hoje fui interromper ...

Oferta 5GB Dia dos namorados não recebida

Boa tarde.Fiz match no dia 12 ou 13 de Fevereiro para a oferta do dia dos namorados e não recebi os 5GB extra por fazer match, agradeço resolução rápida. O meu número é 912975362

Resolvido! Débito Direto - Envelope RSF em falta

Bom dia,Após fazer o pedido de ativação de débito direto recebi por correio a respetiva documentação. O problema é que deveria de vir em anexo um envelope RSF para devolver a documentação assinada e não recebi nenhum envelope RSF. Como posso resolver...

Morada de envio de carta para a Vodafone

Bom dia, Venho por este meio solicitar a morada para a qual devemos enviar uma carta à vodafone e a que departamento se deve dirigir, é para a alteração de uma fidelização recente que ainda está dentro dos 14 dias para estas situações, mas como por ...

Aquisição de equipamento a prestação

Boa noite, sou cliente Vodafone e quero adquirir um equipamento a prestação, mas devido ao estado de emergência queria saber se não há maneira de a compra do equipamento a prestação ser feita on-line ou por ligação.Obrigado

Resolvido! Carregamento Vodafone Go

Boa Tarde,Ontem fiz um carregamento no meu cartão com o tarifário recarregavél e até agora o cartão continua com serviço limitado e não tenho acesso á internet.

Sem rede em Espanha

Não tenho acesso a chamadas e a dados móveis a partir de Espanha, mesmo com o roaming ativadoPor favor, não informem que é falta de saldo ou cancelamento de serviço, por que não é nenhuma dessas situaçõesAgradecia a máxima urgência para resolução do ...

Suspensão serviço com tudo em dia

Boa tarde. O meu serviço diz que está suspenso mas eu tenho tudo pago e em dia. Já são muitas as situações em que isto acontece e é de facto frustrante.Estou para receber a oferta de 5GB e diz que não posso porque dizem que tenho o serviço suspensoDe...

Resolvido! Fatura - Complemento de Serviços

Boa noite,Hoje foi-me entregue uma carta pelo meu vizinho, foi entregue em casa dele, pelo que só agora tive acesso a ela.Na carta vem uma fatura FT 101/014074403 com um item "Complemento de serviços" no valor de 17,48€ valor esse que não percebo qua...

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