Rede e Cobertura

Número retirado e atribuído a outra pessoa

Bom dia, Número afectado: 912587781 Gostaria de perceber como é que um número que é meu há mais de 15 anos me é retirado e atribuído a outra pessoa em tao pouco tempo. Eu estava a trabalhar fora de Portugal e realmente com a situaçao que vivemos actu...

Vodafone Mail

Boa tarde,Recebi um mail da Vodafone a referir que "O serviço Vodafone Mail vai ser descontinuado no próximo dia 1 de julho, pelo que a partir dessa data deixará de ter acesso a este serviço".Isto significa que o meu endereço xx@vodafone.pt irá ser e...

Suspensão de serviço

O meu serviço de dados móveis foi suspenso por não carregamento. Carreguei o meu número 30 segundos depois de receber a mensagem de saldo insuficiente e mesmo assim foi suspenso e só tenho acesso à rede 3G, que de vez em quando vai a baixoPeço que re...

ESIM - Activação não concluída

Bom dia,fiz a ativação do ESIM através do número 800910048 mas agora tenho o meu sim fisico inativo e o ESim também não está activo.... Cumps.

Ativar 2ª via cartão

Liguei para o número de apoio para ativar 2ª via de cartão, disseram que demorava 24 horas, já passaram e nada. O que posso fazer?

Alteração de Titularidade TV NET Voz

Boa tarde, Alterei recentemente a titularidade do contrato de TvNetVoz de minha casa. Alterei do nome do meu marido para o meu. A minha questão é, o que acontece aos pontos que estavam nessa conta? O objectivo era migrar tudo e se soubesse que não tr...

Encomendas

Olá boa tarde gostava de saber se as encomendas são enviadas por ctt ou por alguma transportadora... se quem já recebeu encomendas me poder tirar esta dúvida agradecia

Valor absurdo em chamadas apoio ao cliente

Boa tarde a todos, Durante a fase aguda da pandemia, e havendo indicação por parte da Vodafone e de todo o mundo civilizado para não nos deslocarmos a loja alguma, tentei aderir ao serviço foz fixo através do website - quando me devolviam a chamada, ...

Erro VoLTE

Foi activado o serviço VoLTE, já substitui o cartão mas o serviço aparentemente não está activo ou seja fica tudo na mesma, ou seja quando faço uma chamada passa para a rede 3G quando devia manter na rede 4G.Contacto o apoio ao cliente como a loja da...

Resolvido! Faturação de super wifi

Bom dia,Recorro a este meio para expor a minha questão pois para falar com a Vodafone hoje em dia, se não for para comprar nada, é 1 ano de juízo. É o chat que não funciona, é o formulário online que dá erro, e-mails desativados, serviço de apoio ao ...

Forum Vodafone

Posts de fórum