Rede e Cobertura

Esclarecimento Novo Contracto

Boa tarde,Aderi à Vodafone na semana passada e ficou agendada a instalação do serviço na próxima segunda-feira, dia 06/07/2020.Aderi a um pacote fibra com móvel que é o Fibra 4 Gold que está anunciado com uma grelha de 170 canais.Contudo no contracto...

Vou viajar e não sei se os dados pegam em todos esses lugares

Vou comprar um chip da Vodafone em Portugal mas em seguida irei pra Roma, Amsterdam, Paris e Barcelona, funciona em todos esses países??

Roaming França

Boa tarde viajei para França ate quinta feira da semana passada o meu telemovel funcionava com o cartão que tenho entretanto já o carreguei mas agora nao estou a conseguir utilizar o cartão

Sem rede móvel no estrangeiro (EUA)

Bom dia, Encontro-me nos Estados Unidos e verifiquei que fiquei sem rede no telemóvel, apenas serviço SOS. Tal aconteceu porque deixei passar o dia do carregamento. Entretanto já efectuei um carregamento, mas permaneço sem rede. O pedido é um pouco u...

Internet inativa

Reativei a Internet móvel a 26/6/20, no My Vodafone diz que tenho os 30GB disponíveis mas ainda não consegui ligar-me à Internet, nem no PC, nem no telemóvel, onde diz que está ligado mas requer inicio de sessão, nunca pediu isto, e como ligar para o...

Instalação de Fibra - Prédio Recente

Boa tarde,Irei brevemente mudar-me para um novo local (que poderei fornecer por MP) e, após contacto com o vosso apoio foi-me dito que não dispôem de cobertura de fibra. Sei que, no entanto (tendo isto sido confirmado da vossa parte), que oferecem o ...

Ativar VOLTE

Boas, gostaria de saber como posso ativar o volte no meu telemóvel indicando o número?Obrigado.

Instalação do equipamento não foi realizada

Boa noite Há cerca de 1 uma semana alterei a morada do meu contrato com a vodafone. Supostamente, alguém teria que me contactar para instalar novamente o router. Gostaria de saber se é possível reagendar a instalação e como é que devo proceder.

Departamento Qualidade

Alguem me pode indicar onde poderei encontrar o mail para o gabinete de qualidade?

Pedir fibra para o meu prédio.

Boa tarde, o meu prédio na rua José Mariani em Vila Nova de Gaia não possui fibra, no entanto, existem quatro caixas de fibra envolventes, sendo que o meu prédio é muito provávelmente o único da rua inteira a não ter fibra, há alguma maneira de traze...

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