Rede e Cobertura

Cartão Sim não reconhecido

É o seguinte: tenho um cartão sim da Vodafone com um tarifário especial pelo facto de se integrar num acordo entre a Vodafone e o Arsenal do Alfeite. Recentemente este cartão deixou de ser reconhecido no meu telemóvel e, por isso, não consigo aceder ...

Produto não encomendado

Boa tarde, ontem , dia 2 de Abril, recebi em casa uma encomenda com guia associada e sem custo do produto (Defunc Auriculares True go). O problema é que não fiz esta encomenda. Como poderei resolver a situação? Muito obrigado.

Localização de antenas LTE em Viana do Castelo

Bom dia,Encontro-me a realizar um trabalho escolar da disciplina de comunicações moveis, abordando o planeamento e optimização de uma rede movel LTE na zona de Viana do Castelo, utilizando como referencia a base emissora de S. Silvestre, em Cardielos...

Cobertura fibra - Na mesma rua, porta nº 19 tem fibra, porta nº 25 não tem

Boa noite, Supostamente a minha casa ainda não tem cobertura Fibra, o que me deixa intrigado é a Fibra estar na casa ao lado.Como mencionei no titulo, a casa antes há minha, mesma rua, em que o nº da porta é o 19 tem cobertura de fibra, na minha casa...

Faturação

Boa tarde,tendo efetuado contato pelo 16912 e a operadora que atendeu a chamada mencionar que iria transferir a chamada, fiquei cerca de 50 minutos em linha acabando a chamada por cair.Em primeiro lugar saber de que forma serei recercido do valor da ...

Campanha covid-19

Boa noite,sou marinheiro e não consegui aderir a tempo á campanha covid-19 por não ter tido rede telefónica.ainda haverá uma possibilidade de aderir a esta campanha e por que meios?

Rede movel / Belgica

Boa tarde, O meu nome é Flávio e possuo um tarifário Yorn X.De momento encontro-me na Bélgica e deixei de ter acesso a rede móvel, para enviar ou receber chamadas e mensagens. Já efectuei um carregamento de saldo, reiniciei o telemóvel e continuo sem...

Vodafone Voz Fixa

Boa noite, tenho um número de carregamentos voz fixo da vodafone há uns anos, contudo agora mudei de residência, como sei que ele so funciona na morada de ativação, como poderei agora colocar a funcionar na nova morada? Agradeço desde já a atenção di...

Resolvido! Alteração de morada

Boa tarde ********************************** Reparei que a morada que vem na factura está incorreta e sendo assim nunca receberei a vossa correspondência com a respectivas facturas a pagamento. ******************************************** Se for de v...

Estado da encomenda

Bom dia, Efectuei uma encomenda pela loja online no domingo com entrega na terça-feira (ontem) entre as 9h e as 13h.Referência explícita (Spoiler)Ref: 5007898146Ref: 5007898146Infelizmente devido ao Covid tive de me deslocar, e sabendo que já não me ...

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