Rede e Cobertura

Incumprimento Contratual

Boa tarde, Tendo cessado o contrato com a vodafone no último mês de Fevereiro, com faturas liquidadas na totalidade, hoje recebo a notificação de uma fatura em dívida no valor de 300€ por incumprimento contratual. A que diz respeito este valor? É pel...

Rescisão de contrato

Mudei de endereço e a Vodafone me informou que lá não tem cobertura Vodafone, é pdo da meo e que a mesma não fornece para Vodafone, já liguei p cancelar e querem k eu pague multa, mas não vou pagar pois não estou desfazendo do contrato por insatisfaç...

Estou no Brasil. Como faço pra fazer uma recarga? Não consigo acessar o aplicativo.

Não quero perder minha linha. Mas não consigo acessar nenhum canal para fazer a recarga

Formulário para apresentar reclamação não aceita mensagens e 16912 não atende chamadas

Boa tarde,tenho estado a tentar enviar uma reclamação através do link mas não é aceite.https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos/formulario.htmlLiguei para o 16912 hoje às 14:40 e após 20 minutos à espera desliguei porque não atenderam.Como as chamadas...

Mensagem de "Não registado na rede"

Boa tarde, Sou cliente Vodafone no telemóvel e há algumas semanas deixei de conseguir usar o meu número, por razões que desconheço. Sempre que tento usá-lo, aparece-me o erro de "Não registado na rede", porém quando reinicio o telemóvel, este pede-me...

Conectividade cabo usb

Boa tarde.Comprei um telemóvel no clube viva e o cabo USB que o acompanha tem duas pontas iguais, que são USB tipo C. Esse cabo não me permite ligar o telemóvel a todos os dispositivos que gostava, nomeadamente o meu computador pessoal. Peço, por iss...

Bem, as palhaçadas continuam!!

Tenho um contrato onde está contemplado 3 gigas de intenet movel. Na ultima fatura, reparei que andavam me a cobrar 2 gigas de intenet movel adicionais sem nunca ter ativado tal plano.Reclamei no vosso facebook onde me foi perguntado se queria que de...

Vodafone tem uma oferta Internet para clientes com uma antena de satélite?

Bom dia, Gostaria de saber se a Vodafone tem uma oferta de recepção na Internet para clientes com uma antena de satélite?Não consigo encontrar nenhuma informação sobre isso em nenhum lugar no site. Vivo num lugar sem rede de fibra. Obrigada!R. Meier

Pagamento duplicado da fatura

Boa tarde,No dia 13 de abril procedi ao pagamento da V/ fatura. No entanto, tentei em primeiro lugar efetuar o pagamento vi MBway, uma vez que deu erro, procedi ao pagamento por referencia.Hoje, verifiquei que o pagamento que deu erro também foi efet...

Fidelização

Boa tarde Gostaria de saber quando termina o meu prazo de fidelização do pacote TV e Net que tenho convosco. sei que é durante este mês mas não sei a data precisa. E que porpostas teriam para renovação do mesmo. Rita Brêda

Forum Vodafone

Posts de fórum