Rede e Cobertura

Não consigo efectuar chamadas

Desde sexta feira que não me é possível realizar chamadas. Tenho o tarifário activo, tenho dados móveis, consigo receber chamadas e enviar e receber mensagens. No entanto sempre que tento fazer a chamada dizem que não é possível completar a mesma. Li...

Não recebo mensagens de um número específico

Bom dia, Não consigo receber mensagens de um número específico. Consigo enviar e as minhas mensagens são recebidas no entanto eu não recebo. O que devo fazer ? Obrigada.

Cancelar contrato

Bom dia:Gostaria de cancelar o meu contrato vodafone no fim do periodo de facturação, dia 09.No de conta ********Obrigado

Resolução diferendo - contato facturacao

Boa noite, gostaria contactar contencioso sobre diferendo mantido desde nov 2017. Pretendia resolução assunto, várias vezes pedido e nunca atendido. Abaixo cópia e-mail 04.jan 2017 de muitos tentando resolvera. Bem e justamentebao tardeagradeço respo...

Sem acesso a 3G/4G

Bom dia.Desde 2ª feira, por volta das 17/18/19h perdi por completo toda a rede 3G e 4G no meu aparelho de internet móvel.Pensei que na altura fosse algum problema situacional de falta de rede ou algo do género e fui experimentar os dados móveis no me...

Realizar chamadas

Bom dia,Ao tentar efectuar chamadas oiço a seguinte mensagem “ lamentamos mas neste momento não é possível completar a sua chamada , tente mais tarde”.Como posso resolver esta situação? Obrigada

Sem rede no estrangeiro

Boa diaEncontro-me neste momento sem rede no estrangeiro.Ontem fiz um carregamento para a Yorn pois não tinha o feito antes e desde então nem rede tenho nem log in no my Vodafone consigo fazer.Entretanto continuo com o sistema indisponível, ou seja, ...

Estou na Polónia e não consigo efectuar chamadas

Estou na Polónia e não consigo efectuar chamadas e quando tento deixo de te 4G e passo a ter 3G. Outra coisa que acontece é que deixei de conseguir logar no My Vodafone. O meu telemovel esta carregado (ainda ontem me tiraram o valor semanal) e consig...

Telemóvel Bloqueado America do Sul

Boa tarde,Encontro me a viajar pela América do Sul por 3 semanas e não consigo criar um cartão com as operadoras locais porque o telemóvel se encontra bloqueado. Dado me ir deslocar para zonas remotas do Sul da Argentina, peço assistência urgente de ...

Problema na rede 4G

Cá em Setúbal a banda large móvel é muito lenta hoje. https://www.speedtest.net/result/89549923181 mbps é uma tortura hoje em dia. É como 10 anos atrás. Ainda tenho muitos GB este mês, por isso não pode ser por ter ultrapassado os 30 GB. Como preciso...

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