Venho por este meio reclamar do seguinte.Quando me foi proposto renovação do contrato com a Vodafone dia 4 de outubro, disseram-me e eu tomei nota, deve estar gravado na chamada: 170 canais, velocidade 1000/400, 2 cartões 20gb móveis, e dois serviços...
Boa tarde. Neste último mês tenho tentado pedir uma segunda 2°via de um cartão cujo o danifiquei. Este cartão por mais que não esteja em meu nome, já fiz diversas provas de ser eu quem o usa desde 2004 e mesmo a Vodafone confirmando o facto continuam...
Na fatura de Outubro, foram cobrados indevidamente valores de videoclube Prime e HBO. Não aluguei qualquer tipo de conteúdo nestas plataformas. Apenas acedi às plataformas para ver conteúdos que estão incluídos no plano.Tentei entrar em contacto com ...
Somos vossos clientes desde sempre (mais de 30 anos) seja como particulares seja como empresa. A partir de julho do ano passado (2023) que tivemos problemas com abusivas prorrogações dos nossos contratos e sempre como aumentos de valores mensais sign...
O número ********* esteve fora do país durante mais de uma semana (inicio de setembro). Durante esse periodo não foi possível ter qualquer serviço no telemóvel, nem SMS, nem chamadas nem net. O telemóvel esteve em Espanha, USA, México, Honduras e Bah...
Boa tarde,Estou a ser vitima da go4mobility, 07/10/202412:10:143510009162954Go4Mobility6007/10/202412:06:443510009162954Go4Mobility60Como é que se pára este roubo, no meu telemóvel não aparecem estes sms/chamadas, mas aparecem na conta????Quero ser r...
Quando estou em roaming, aparece me uma mensagem a dizer que não tenho o volte ativo, já contactei o meu vodafone e pedi para ativar, e a colaboradora disse que ficou ativo, mas o certo é que continuo a receber a mensagem a dizer que não está ativo p...
Boa tarde,Pretendo terminar o meu contrato ainda durante o período experimental e sem custos (como foi frisado pelo vosso representante) ao exercer o meu direito de livre resolução do mesmo por este ter sido celebrado à menos de 30 dias com um vended...
