Rede e Cobertura

Resolvido! Segunda via cartão SIM

Boa tarde, Tentei resolver esta questão recorrendo ao chat TOBI da página do myvodafone mas não foi possível - a solução que me foi proposta não é viável, uma vez que a página que mencionam dá erro e não faz loading (tentei em três browsers diferent...

Adição do meu nº de telefone ao meu eSIM como MSISDN

Boa noite, necessito que adicionem por favor o meu nº de telefone da Vodafone ao meu eSIM como MSISDN, necessito porque algumas aplicações não funcionam sem isto. Obrigado e cumprimentos

Volte - Envio de SMS muito demorados

Boa Tarde,Venho por este meio reportar que com a tecnologia VoLTE ativa, as SMS demoram mais de 1 minuto a serem enviadas, mas esta, quando desativada, a situação volta à normalidade, sendo as SMS enviadas em questão de segundos.Sei que este é um dos...

Tlm com rede e chamadas a irem para o atendedor

Alterei há poucos dias um tlm para a vossa rede, o tlm tem rede mas imensas vezes as chamadas vão para o atendedor.Este problema causa grande trantorno visto que as pessoas ligam e raramente toca

Demora de envio mensagens com VoLTE

Boa noite,Com o VoLTE ativo, as mensagens demoram mais de 1 minuto a serem enviadas, quando desativo o VoLTE a situação normaliza-se, sendo enviadas em segundos, por vezes instantaneamente. Espero que não me digam que não foram encontrados problemas ...

Resolvido! Sem cobertura de rede

Boa tarde,devido ao atraso do pagamento da mensalidade, estou sem cobertura de rede no telemóvel.Já consegui carregar mas ainda nada funciona.Fico a aguandar resposta.Obrigada

Comprovativo de avaria/corte de serviço

Boa tarde, Venho por este meio solicitar o envio de um comprovativo de avaria/corte de serviço devido a trabalhos de intervenção feitos na minha área de residência nos dias 25 de fevereiro e 1 de Março de 2021. Visto que me impossiblitou de trabalhar...

Roaming no estrangeiro e dados moveis cobrados indevidamente

Olá,Estou na Colombia e desde o dia que cheguei que tenho recebido várias mensagens a informar que um acesso a internet foi cobrado“Este acesso a Internet em roaming tem o custo de 1,358 EUR / 100 KB (s/ IVA). +info ligue gratis +351911691000”, no en...

Dados móveis incorrectos

Boa tarde.Desde ontem que deixei de ter 4g no meu telemóvel sem razão aparente e tenho apenas 3g por mais que nas definições tenha o 4g activo.Gostaria que o problema fosse resolvido.Obrigado

Número não atribuido

Boa tarde, tenho um número que ainda ontem estava ativo, hoje já diz não atribuído, já fiz hoje um carregamento porque já não fazia a muito tempo, sabe me dizer se fica ativo novamente? Obrigada

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