Rede e Cobertura

sem serviço casa tv net voz

bom dia, encontro-me sem serviço em casa, por avaria. Já lá foi um tecnico, sem resolução. solicitou intervenção de um outro tecnico, sem previsão de resolução.entretanto não tenho net fixa e já não tenho dados moveis. solicito atribuição de dados mo...

Compra eSIM loja virtual

Estou no Brasil tentando comprar um eSIM Traveller por´m após colocar os dados do Credit card, aceitar os termos e concluir fica na tela aparecendo o logo da Vodafone tentando fazer a validção, mas não conclui nunca. Gostaria de saber se não é possi...

Prazo para ativação do E-sim Travellers

Boa tarde! Estou comprando um e-sim Trevellers Portugal e Europa no site, porém não encontrei a informação de um prazo máximo para a ativação do mesmo. Pergunto isso pois minha viagem ocorrerá em maio e junho de 2025 e já gostaria de fazer a aquisiçã...

Depois de ativado o debito direto, conctinuo a receber as faturas para pagamento

Boa tarde, Apareceu-me uma fatura para pagar, quando tenho debito direto. Vim consultar o forum, percebi que poderia ser das minhas configurações no banco, e efetivamente tinha colocado uma data limite (julho).Retifiquei a data, mas ao ver a minha ár...

Factura com valores errados

Bom diaVossa factura FT 101/079553780, depois de uma renovação de contrato no final do mês passado onde iria ficar a pagar menos, questiono o porquê de estarem a facturar mais? Consumos de TV, chamadas de suporte, activação de serviços??? Têm até ao ...

Adesão ao serviço Vodafone Say

Boa tarde.Solicito informação das condições de preço e serviços para o Vodafone Say. Tentei ligar para a linha que disponibilizaram neste forum 12717 mas a informação é que o numero não está atribuído.

Resolvido! Antena Vodafone

Bom dia,Vou adquirir um terreno que tem uma antena da vodafone instalada.O que devo fazer para passar o contracto da antena para o meu nome?Obrigado

Telemóvel encontrado

Boa noite,Encontrei um telemóvel mas não consigo encontrar o donoAtravés do Nr do Cartão SIM da vodafone é possível saber o contacto telemóvel associado ou um email para que consiga chegar ao dono do telemóvel?Obrigado pela ajuda

Compra a Prestações - Troca?

Boa noite, venho por este meio perguntar se era disponivel fazer uma troca de telemovel que efetuei às prestações que realizei na vossa loja, eu comprei nem há um mes o iphone 15 pro max, mas como agora saiu o 16 seria possivel realizar uma troca par...

Encomenda não entregue

Bom dia,Fiz uma encomenda na loja online na passada segunda-feira (dia 2 de Setembro) com agendamento de entrega para o dia seguinte (dia 3 de Setembro) da parte da tarde.Recebi o mail de confirmação com o link de tracking, no entanto chegou e passou...

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