Rede e Cobertura

Disney+

Bom dia,Hoje cancelaram a Disney+ da minha conta assim como ontem cancelaram o prime mas esse foi ativado logo de seguida em relação ao Disney+ continuo sem a ativação, agradeço a sua ativação uma vez que no contrato está previsto os 24 meses.

Remoção de cabos de fachada

Sem autorizacao ou comunicacao previa, a Vodafone atraves de uma empresa prestadora de servicos, colocou cabos aereos a passar pelo meu terreno bem junto as paredes da minha casa.Por se tratar de violação nos termos do artigo 1344 do código civil, re...

Rescisão do contrato por falta de fibra

Boa tarde, no passado dia 7 entrei em contacto com a Vodafone porque o meu serviço estava suspenso por falta de pagamento já a vários vezes tendo sido mesmo desativado. Em contacto com eles, eles informaram me que o meu serviço já nem existia e que t...

Débito direto

Boa tarde, efetuei ativação de débito direto, contudo não realizam o débito tal como ativo.Como corrigir a situação?

Burla SMS Go4Mobility

Na minha fatura de Março se pode observar 8 SMS de Go4Mobility, enviados a um numero que ninguém conhece.Este é um serviço que não aceitei, nem solicitei. Lamentavelmente, não vou pagar ao Vodafone por isto, deviam ter maior controlo em relação a est...

Nota de Cobrança sem explicação

Boa tarde.Recebi a fatura deste mês e aparece uma "Nota de Cobrança", sem qualquer outra inficação.É possível que me ajudem a perceber a que se refere este valor?

Sem serviço fibra e sem previsão de reposição de serviços

Boa noite, tenho contratado um serviço de fibra e desde o dia 12/03/2023 estou sem qualquer serviço devido a um problema num poste que afeta clientes Vodafone e NOS (infraestrutura fibra é da NOS). Quase diariamente, ao final do dia, contacto o supor...

Resolvido! Voucher 100€ adesão pacote Net TV Dados

Com adesão do pacote mencionado em assunto não foi enviado o voucher de 100 € para a Loja Online com a activação do produto.Por favor confirmar!

Faturação Errada

Boa tarde,Hoje, recebi uma fatura vossa e qual não foi o meu espanto quando vi que me foi cobrado uma chamada para o Paquistão de 18 minutos que custou 26,92€ visto que não conheço ninguém que esteja por lá ou frequentou esse país.De facto houve uma ...

Sem rede em França

Encontro-me em Paris desde domingo sem rede.Já reiniciei o telemóvel, ativei o roaming de dados e seleccionei a rede manualmente, mas sem sucesso.Podem ajudar por favor?

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