Rede e Cobertura

Negociacao de Faturas

Boa Noite,tenho contrato com a Vodafone gostaria de esta fazendo negociação das minhas 04 faturas, porem não tenho mas o numero do Chip ,como tal, gostaria de saber como posso esta fazendo a negociação dos Débitos ? porem a minha amiga esta no Bras...

Resolvido! Encomenda

Boa tarde, gostaria de saber se seria possível obter o número de tracking de uma encomenda que fiz na loja online. Obrigado

Desativar VoLTE

Gostaria de saber se o meu número tem o VoLTE ativo.Se tiver, quero desativar por favor.Que dados preciso de enviar?Obrigada!

Resolvido! Mudança de traçado

Boa tarde,Vou fazer a intervenção numa fachada e preciso de desviar o traçado da vossa caixa. Tenho alvará para intervenção.Obrigado,RR

Nano card SIM comprado em Roma não está funcionando em Atenas

Saudações.Comprei nano card SIM em Roma Termini e funcionou perfeitamente. Agora estou em Atenas e não funciona. Aparece como SIM2 (o nome que dei) conectado, mas nenhuma página abre. Grato pela atenção.

Reclamação - Produto com defeito

Infelizmente, vi esgotadas todas as minhas tentativas de resolução do meu problema, infrutíferas. Falei com um assistente, inclusive tive de pagar o custo da chamada. Desloquei-me a uma loja Vodafone e continuei com o meu problema por solucionar. O p...

Recuperação de número antigo

Tenho uum número a quase 10 anos ao qual perdi em uma viagem em troca de chip, desde então continuei a utilizar mas com a dificuldade de não estar no país acabei não fazendo o carregamento e pra piorar a situação meu telemóvel Huawei P30 utilizado qu...

Serviços vodafone em baixo

Boa tarde gostaria saber para quando os serviços vodafone irão ser recuperados falo da vossa falha dia hoje ainda n tenho voz fixa e o apoio cliente tb n funciona para quando o serviço irá ser resposto obrigado

Parabéns ao assistente

Viva,Queria apenas expressar os meus parabéns ao assistente que me atendeu ontem, na linha de apoio.A minha experiência com o atendimento Vodafone em vários canais não tem sido a melhor, portanto é de louvar quando aparece alguém com a atitude certa,...

Faturação

Boa noite,Gostaria de saber como é que é possível aparecer-me na app da Vodafone faturas em dívida de meses em que tenho lá as faturas a dizer pagas?Isto é inadmissível e sempre que se tenta falar convosco só conseguimos falar com um robô..

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