Rede e Cobertura

Resolvido! Incumprimento comercial por parte da Vodafone - Voucher de 150€ não recebido até ao momento

Sou novo cliente com contrato de fidelização desde o dia 24 de Novembro de 2023 e até ao momento não recebi a oferta do voucher de 150€.Posso pedir rescisão do contrato por incumprimento comercial da parte da Vodafone?João Oliveira

COMPREI CARTÃO E SIM E NÃO RECEBI!

Comprei um cartão e sim hoje, via mbway e simplesmente não me enviam nenhum email com o QR code! Tenho o comprovativo do pagamento claro e também um e-mail com código de confirmação que enviam ao inserirmos o e-mail. Agradeço de verifiquem esta situa...

Resolvido! Oferta de verão

Boa tardeVenho por este meio desmontar minha insatisfação com operadora,escolhi a minhas ofertas de verão só que infelizmente não consegui usufruir da mesma derivado meu telemóvel ter ido para arranjar como tenho documento caso necessário.Falei pelo ...

Email inquérito de satisfação

Caríssimos,O endereço de email [email protected] é legítimo e reconhecido pela vodafone?Recebi um inquérito para responder e gostaria de saber se confirmam ser seguro.Obrigado pela atenção

Alteração de dados de faturação

Boa tarde,A cerca de 2 meses pedi a alteração dos dados de faturação do serviço tvnetvoz.Enviei a documentação pedida e assinadaMas a fatura continua a ter os dados anteriores.Conseguem averiguar este processo?ObrigadoCumprimentos,

Cartão SIM sem serviço / Sem Rede Móvel Vodafone

Bom dia, Por volta das 8h30 fiquei sem acesso à rede móvel da Vodafone. Os pagamentos estão em dia, reiniciei o smartphone várias vezes - e a cada reinicio foi pedido o código PIN, que foi aceite - e também já limpei o cartão SIM.Queria saber como so...

Escola digital, Cartão de dados fora de serviço - Vodafone

Boa TardeEstou a configurar o router ThingsMatrix fornecido pela escola, no âmbito do programa Escola Digital e não consigo ter acesso à internet. Já segui o vosso tutorial disponível em http://vfpt.pt/educacao para alterar o APN para ensino.vodafone...

Fatura detalhada

Boa noite. Podem facultar-me um e-mail para que possa pedir a factura detalhada de um mês? Não consigo contactar a vodafone por nenhum email e pelo chat tobi também não permite aceder ao que pretendo. Obrigado

Chamada pela Vodafone

Boa tarde,Recebi uma chamada do número 211901325, dizendo que era da Vodafone, queria saber se é mesmo ou naoCumprimentos

Cobertura de rede fraca - Santo Tirso - Lama

Boa tarde, Qualidade de RedeÉ possivel registar uma queixa de falta de cobertura de voz para análise?Na zona onde vivo tenho à vàrios anos dificuldade em conseguir ter cobertura de rede o que torna difícil por vezes receber SMS ou fazer uma chamada.A...

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