Criação
Resposta
Solução
em 22-06-2019 05:45 PM
boa tarde,
Quando me ligam enquanto estou ao telefone nem dá sinal de ocupado a quem me liga, e eu não recebo notificação de que me tentaram ligar. Preciso que dê sinal de ocupado a quem me tenta ligar. E que eu seja notificado que me tentaram ligar!! Não será este o comportamento por defeito?
Aguardo
Solucionado! Ir para a Solução.
em 22-06-2019 07:39 PM
Olá @MrFox
Reforçamos que é necessário que altere o seu nome de utilizador do Fórum. Se não o conseguir, indique-nos o novo username por mensagem privada.
As funcionalidades não estavam ativas no seu número, pelo que procedemos à ativação, prazo máximo de 1 hora.
Obrigado
BrunoC_Vodafone
em 26-06-2019 07:58 PM
Obrigado.
Não consigo alterar, pode colocar o meu nome ou outra coisa qualquer não tem problema.
Não sei a onde se envia mensagens em privado. Não me entendo com este fórum, não me parece intuitivo.
em 26-06-2019 08:00 PM
Peço-lhe ainda que analise o meu serviço móvel. Hoje as pessoas têm me tentado ligar, toca só duas vezes e dá sinal à pessoa de que não estou disponível, quando estou!!
em 26-06-2019 10:14 PM
A questão que indica é referente ao tempo definido para a chamada quando não é atendida. Efetuámos uma alteração nesse tempo, podendo demorar até 1 hora a ter efeito.
Relativamente ao username, necessitaremos que nos indique um pretendido.
Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 27-06-2019 04:45 PM
Boa tarde,
O token expirou e não foi possível validar conta com novo username, já criei conta nova não tem problema.
A questão de quando me ligam e se estou em linha não dá sinal de ocupado ainda não está bem!!
Diz apenas que não tenho voicemail ativado (nem é preciso ativar). E não recebo nenhuma notificação em como me tentaram contactar!!
EM RESUMO: quando me ligam e eu já estou ao telefone, quem me tenta ligat tem de ter forma de perceber que a linha já está ocupada e eu receber notificação em como me tentarm ligar e não deu porque já estava ao telefone.
Aguardo,
Obrigado