Boa tarde, recebi uma chamada de um call center onde me foi proposto uma mudança de tarifário, nessa chamda tinhamos acordado e ja me tinham envidado as condições para o email, contudo como estou fora de Portugal neste momento, com essa chamada feita por um dos vossos call centers, fiquei sem saldo e a chamada efetivamente caiu devido ao roaming por estar na Suiça. Gostaria de saber informações se ficou tudo efetivamente registado de forma correta.