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Solução

Deixei de receber sms de banco em roaming

joaomiguelbraga
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Estou em roaming no Brasil há 3 semanas. Tenho SIM Vodafone PT e sempre funcionou, mas deixei de receber SMS de bancos portugueses (os de autenticação/códigos).
Já testei trocar de rede (Vivo, Claro, TIM), redefini configurações de rede, reiniciei o telefone e confirmei o SMSC +351911616161.
Peço, por favor, que verifiquem se há bloqueio de shortcodes/A2P na minha linha e realizem um refresh técnico do roaming e dos SMS.

Obrigado!
1 RESPOSTA 1

Mayon_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @joaomiguelbraga

 

A receção dessas SMS podem ser afetadas por trocas de cartão ou registo em operadores diferentes. Se não fez nenhuma dessas alterações nos últimos dias, envie-nos uma mensagem privada aqui no fórum com o seu número, para podermos analisar a situação. 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Mayon_Vodafone