Estou em Espanha e não tenho rede

[Lauracmgomes12]

Estou em Sevilha e não tenho qualquer tipo de rede desde que cheguei, está me a causar muitos problemas pois não tenho como contactar ninguém em casa

[Susan_Vodafone]

Olá @Lauracmgomes12,

Estamos aqui para te ajudar. 🙂

Primeiramente, pedimos que verifiques se tens todos os pagamentos em dia.

Para forçares um registo na rede, reinicia o telemóvel e faz uma busca manual seguindo os nossos manuais online: seleciona a marca e o modelo do teu telemóvel, depois "Conectividade" e, em "Definições de rede e Internet", clica em "Escolha a rede".

Como estás em Espanha, podes ligar-te a uma destas operadoras: Xfera Móviles, Vodafone, France Telecom España ou Telefonica Móviles. Se não apanhares rede à primeira, repete o processo e tenta outra da lista.

Se a dificuldade persistir, envia-nos uma mensagem privada com o teu número de telemóvel e indica-nos a quais operadoras te tentaste ligar.

Para enviares a mensagem, clica num dos moderadores (utilizadores com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Susan_Vodafone