CHROMEBOOK HP X360 não tem acesso a Internet

[Fernando76]

Boas. O chromebook reconhece o router, mas não tem acesso a internet. Indica o seguinte: Ligado, mas sem acesso a internet.
Todos os outros equipamentos inclusive Android ligam-se perfeitamente. Ja efectuei reset ai router e continuar a não dar. Num router da rede Nós, liga-se perfeitamente tanto na frequência 2.4 com 5G. Podem ajudar-me sffv? Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Fernando76 

Para podermos encaminhar a situação ao nosso técnico, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado,

Brunof_Vodafone

[Fernando76]

Olá Bruno, neste momento nao estou ao pé do computador e do router. Amanhã posso indicar o SSID do router pode ser?

[Brunna_Vodafone]

Sim, @Fernando76. Quando estiver próximo dos equipamentos, pode contactar o Suporte Técnico através dos números 911 691 300, pelo Tobi ou se preferir apoio por aqui no fórum, pedimos que volte a contactar amanhã, em horário útil, e envie uma mensagem clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada" com o seu NIF ou número de conta Vodafone.

Ficamos à disposição.

Obrigada,
Brunna_Vodafone