Serviço de fibra Troca de telefone fixo

[AndrePinto]

Boa noite tenho o meu telefone fixo avariado, nao acende qualquer luz, ja verifiquei carregador, pilhas e se a tomada tinha energia. Telefone continua sem funcionar, necessito de um tecnico para realizar a troca visto que na minha zona nao existem lojas disponiveis vdf para troca.

[Prag_Vodafone]

Olá @AndrePinto,

  Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

  Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigado

Prag_Vodafone