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Solução

É taxado mensagens de voz com o telefone em repouso para números desconhecidos!

maxuell
Visitante Junior
Visitante Junior

Bom dia,

Já é a segunda vez que acontece receber mensagens de dois numeros vodafone a qual não reconheço a dizer "A Vodafone informa que a menssagem de voz que tentou enviar para este numero é demasiado curta. Vamos informar este numero da sua tentativa de contacto e o preço de conversão para texto não será taxado."

Isso acontece com o telefone em repouso, e desconheço por completo esses numeros.

Hoje aconteceu o mesmo, mas depois recebo a menssagem a dizer "A Vodafone informa que a sua menssagem foi enviada com sucesso para o numero que tentou contactar." e foi descontado 10c por cada menssagem.

As minhas perguntas à Vodafone são, Quem são esses numeros? O que serviço é este? O que foi enviado? Como vodafone tem acesso ao microfone do meu equipamento sem concentimento? Porquê isso acontece?

Junto envio capturas de ecran.IMG_3215.PNGIMG_3213.PNGIMG_3214.PNGIMG_3212.PNG

Atentamente,

Claudio Teixeira

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @maxuell,

Para que seja possivel analisar, indique-nos por mensagem privada, o número de telefone, nome do titular, morada completa com o código postal e o PIN original ou PUK.

Obrigado

Prag_Vodafone