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Resposta

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Solução

App Vodafone TV

LSP
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎31-08-2023 08:43 PM

Tenho uma Nokia Streaming Box 8000, com Android TV, com SO Android 10. De um momento para o outro a App deixou de funcionar, já desinstalei e reinstalei a App, sem sucesso. Quando chego ao ecran de autenticação, apenas aparece o fundo todo vermelho.
Existe alguma limitação com este tipo de Box.
Já experimentei o processo com uma Google Chromecast HD, com SO Android TV 12 e funciona correctamente...
Podem ajudar
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2 RESPOSTAS 2

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎31-08-2023 09:18 PM

Olá @LSP,


Vamos encaminhar a questão internamente para análise.
Daremos feedback assim que possível.

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.


Obrigado

Prag_Vodafone

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Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎01-09-2023 09:54 PM

Olá @LSP 

Após análise, não foi identificada nenhuma dificuldade com este equipamento especifico.

Sugerimos o contacto direto com a linha de suporte técnico, através do numero 16913 ou 911 691 300.

Obrigado

Prag_Vodafone

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