Mobibox

[AnaFer50]

Bom dia ultimamente tem sido cobrado uns valor indevidos do serviço da mobibox ao qual eu nunca aderir, começo a ficar cansada disto, gostaria de saber como bloquear este serviço, espero que me ajudem a resolver não gostaria de ir por outros meios. Obrigada fico a aguardar uma breve resposta.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @AnaFer50, 

A Vodafone aplica a taxação de acordo com a comunicação enviada pelo equipamento do Cliente através de Rede e serviços subscritos por este. 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar quais os serviços ativos. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone